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Stellenangebote in Neutraubling

Betriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
93073 Neutraubling 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Teamleiter Customer Care (m/w)

Wir stellen ab sofort unbefristet in Vollzeit einen/e

Teamleiter Customer Care

ein.

Tätigkeit

•Erhöhung der Performance im Reklamationsmanagement (u.a. schnellere Bearbeitungs- und Reaktionszeiten)
•Durchführung der Reklamationsabwicklung
•Bearbeitung der Kundennachfragen und Steigerung der Kundenzufriedenheit
•Sicherstellung eines dynamischen Ablaufs
•Koordination des Teams (Aufgabenverteilung, Vertretungsregelung, Urlaubsplanung)

Anforderungen

•Abgeschlossener kaufmännischer Bachelorabschluss oder vergleichbare Qualifikation
•Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und/oder Beschwerdemanagement
•Sie haben Erfahrung in der Anwendung von MS Office – gerne auch SAP R3
•Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Prozessen und Abläufen
•Ihre analytischen Fähigkeiten erlauben es Ihnen auch komplexe Sachverhalte schnell zu begreifen.
•Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten sowie gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Sollten Sie an der Stelle interessiert sein freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter

jobs@eurographics.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Beschwerdemanagement (sehr gut)
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Informations- und Kommunikationsmanagement (sehr gut)
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B 96 (schwere PKW-Anhänger-Kombination.) (wünschenswert)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
EUROGRAPHICS GmbH
Pommernstrasse 19
93073 Neutraubling
Telefon:
+49 941 92913123
E-Mail:
jobs@eurographics.de 
Homepage:
http://www.eurographics.de
Chiffre:
10000-1158298010-S 

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Letzte Bearbeitung: 15.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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