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Telefonist/Telefonistin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
14.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
ab 9,30€ + Zuschläge
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
8-20 Uhr

Stellenbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuer (m/w) für den Mobilfunkbereich

Im Zuge des Wachstums suchen wir mehrere
Telefonische Kundenbetreuer (m/w)
für die technische Klärung von Kundenanliegen im Bereich Mobilfunk

Job - Now ist eine private Personalvermittlung mit Stammsitz in Zörbig ( Landkreis Bitterfeld). Wir sind regional und bundesweit für Sie tätig und können Ihnen täglich neue Angebote an Arbeitsstellen anbieten.

Ihre Aufgaben:
· Sie beantworten Anfragen von Kunden zur Inbetriebnahme und Konfiguration von Mobilfunkgeräten und Tablets (Blackberry, Android, Windows Phone, iOS, u.a.) per Telefon und E-Mail
· Sie unterstützen bei der Einrichtung des Internetzugangs, von Apps und Mailkonten
· Sie konfigurieren GSM-Basisdienste wie Mailbox oder Gesprächsmanagement
· Sie klären allgemeine Produktanfragen zu Hard-&Softwareproblemen über alle Betriebssysteme
· Sie sind bestrebt dem Kunden erstklassigen Service zu bieten und zeigen ihm dabei neue Optionen zum Tarif, Volumina oder andere Produkt-und Dienstleistungskategorien auf, welche für ihn von Vorteil wären

Ihr Profil:
· Sie haben eine gute Allgemeinbildung und verfügen über hervorragende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
· Sie haben gute MS-Office Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit der Tastatur
· Sie haben eine technische Affinität zu DSL-, Mobilfunk und Webhostingdiensten
· Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung
· Sie verfügen über analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit kaufmännische Probleme des Kunden zu priorisieren
· Sie kennen sich aus mit der Bedienung von komplexen System und haben gleichzeitig das Anliegen des Kunden im Fokus
· Idealerweise haben Sie Berufserfahrung als besonders serviceorientierter Telefonberater und lieben es, Probleme für Ihre Kunden zu lösen
· Sie haben den Willen, innerhalb eines internationalen Umfelds erstklassigen Service zu bieten
· Sie arbeiten engagiert, genau, effizient und sind ein Teamplayer

Wenn wir mit der obigen Ausschreibung Ihr Interesse geweckt haben, möchten wir Sie um eine schriftliche Bewerbung gern auch per mail bitten.

Ansprechpartner:

Job-Now p.A.
Madlen König
Große Ritterstraße 09
06780 Zörbig
bewerber.job-now@online.de

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse,
Kontakt:
Job-Now p.A.
Große Ritterstraße 09
06780 Zörbig
Rückfragen:
Frau Madlen König
Telefon:
+49 34956 549053
E-Mail:
Bewerber.job-now@online.de 
Chiffre:
10000-1158246286-S 

Weitere Stellenangebote von: Job-Now p.A.

Letzte Bearbeitung: 14.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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