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Stellenangebote in Frankfurt (Oder)

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
15236 Frankfurt (Oder) 

Stellenbeschreibung

5 KUNDENBERATER (m/w) Outbound für Telekommunikation

walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

Aktuell erweitern wir unser Service-Team für einen renommierten Kunden und suchen hierfür an unserem STANDORT FRANKFURT (ODER) schnellstmöglich

5 KUNDENBERATER (m/w) Outbound für Telekommunikation

WAS ERWARTET SIE?
• Sie stellen den Bestandskunden die DSL-Produkte unseres Auftraggebers vor und beantworten ihre Fragen zu Vertragsthemen und Angeboten
• Gleichzeitig dokumentieren Sie Ihre Gespräche und Erfolge in unseren Systemen
• Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und jeden zweiten Samstag von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

• Technisches Verständnis und/oder kaufmännische
Grundkenntnisse
• Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit sehr guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen leistungsbezogene Prämien, Weiterbildung, eine betriebliche (W)altersvorsorge, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien.
• Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
• Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramms Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
• Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. festgelegte Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
• Bezahlte Bildschirmerholzeit
• Sowohl kostenfreie Parkplätze am Standort als auch eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind gegeben – eine Bus- und Straßenbahnhaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
• Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

HABEN SIE INTERESSE?
Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.frankfurtoder@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

WALTER SERVICES FRANKFURT (ODER), GERHARD-NEUMANN-STR. 1, 15236 FRANKFURT (ODER)

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
walter services Ettlingen GmbH Zweigniederlassung Frankfurt Oder
Gerhard-Neumann-Str. 1
15236 Frankfurt (Oder)
Rückfragen:
Frau Janine Donath
Telefon:
+49 721 1520729025
E-Mail:
jobs.frankfurtoder@walterservices.com 
Homepage:
www.walterservices.com
Chiffre:
10000-1158163902-S 

Weitere Stellenangebote von: walter services Ettlingen GmbH Zweigniederlassung Frankfurt Oder

Letzte Bearbeitung: 08.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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