Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater (m/w) für IDnow
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 20.09.2018
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 01237 Dresden
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Mo-So 8-22 Uhr, nach Dienstplan

Stellenbeschreibung

Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu unterstützen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort mehrere

Kundenberater (m/w) für IDnow.

Aufgaben im Überblick:
• Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
• Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
• Erfassen der Kundendaten und Pflege im System

Was wir erwarten:
• Spaß am direkten Kundenkontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
• Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt

Was wir bieten:
• Spannende Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
• Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und DVB Jobticket

Weitere Informationen zu IDnow findest du über den folgenden Link: https://www.youtube.com/watch?v=mt51xitBJ4k

Bei Fragen kannst du jederzeit Lars Nitschke und Janine Spielvogel unter +49 351 4656-9999 erreichen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs.dresden@yourccc.com oder unter dresden.yourccc.com.

Über uns:
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Competence Call Center Dresden GmbH
Breitscheidstr. 78
01237 Dresden

Rückfragen:

Frau Annett Weide

Telefon:

+49 351 46569769

E-Mail:

jobs.dresden@yourccc.com 

Chiffre:

10000-1158045194-S 

Weitere Stellenangebote von: Competence Call Center Dresden GmbH

(Letzte Bearbeitung: 13.08.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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