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Stellenangebote in Köln

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
50667 Köln 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
40 Stunden pro Woche oder 20 Stunden

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in im IT-Support

Du suchst nach einem interessanten (Neben-) Job mit flexiblen Arbeitszeiten und überdurchschnittlicher Bezahlung? Dann bist Du bei uns genau richtig! fragPaul ist ein innovatives Start-Up, gegründet von Studenten der Uni Köln und mittlerweile mit Hauptsitz im Herzen Kölns. Wir entwickeln und vertreiben Paul – einen digitalen Personalassistenten. Gemeinsam mit Dir wollen wir Paul weiterentwickeln, um viele weitere Unternehmen von Paul zu überzeugen.

Deine Aufgaben:
- Du beantwortest Supportanfragen unserer Kunden schriftlich per E-Mail
- Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Softwarebereich
- Du bist die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung und kümmerst Dich um telefonische Supportanfragen
- Du betreust Bestandskunden und stehst Ihnen als kompetente/r Berater/in zur Seite

Dein Profil:
- Du verfügst über ein professionelles Auftreten, eine gewählte Ausdrucksweise und eine hohe Servicementalität
- Du hast gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Jira Software)
- Du bist extrovertiert und hast Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Du hast bereits Erfahrung im Support und in der Betreuung von Kunden
- Du bist zielstrebig und eigenverantwortliches Arbeiten ist für dich selbstverständlich

Was wir dir bieten:
- Sehr attraktives Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein motiviertes Team und entspanntes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Du arbeitest in einer coolen Start-up-Location im Herzen von Köln inkl. gratis Kaffee, Wasser oder gerne auch einem kühlen Kölsch
- Events und gemeinsame Unternehmungen

Interessiert? Wir wollen Dich kennenlernen! Schick uns Deine Bewerbung an:
bewerbung@frag-paul.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Informations- und Kommunikationsmanagement (gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)
Fehlerverwaltungsprogramm Jira (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
fragPaul - der digitale Person alassistent
Maastrichter Straße 28f
50672 Köln
Rückfragen:
Herr Marc Stratmann
Telefon:
+49 221 97581671
Mobiltelefon:
+49 172 1088998
E-Mail:
m.stratmann@frag-paul.de 
Homepage:
frag-paul.de
Chiffre:
10000-1158027811-S 

Weitere Stellenangebote von: fragPaul - der digitale Person alassistent

Letzte Bearbeitung: 15.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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