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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
Berlin 
Verdienst:
30.000,00 €
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
35.00

Stellenbeschreibung

MS Office 2nd Level IT Supporter (m/w) 211-3328

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie im Rahmen einer Festanstellung eine vakante Position als

MS Office 2nd Level IT Supporter (m/w).

Tätigkeitsbeschreibung:

• Seien Sie erster Ansprechpartner und stehen Sie unseren Kunden bei Anwendungsproblemen von MS Office mit Rat und Tat zur Seite
• Sie führen den 2nd Level Support durch sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Insbesondere sind Sie verantwortlich für das Troubleshooting sowie die Fehleranalyse
• Führen Sie die Bearbeitung der täglichen Support-Tickets durch
• Arbeiten Sie eng mit diversen Bereichen des Unternehmens zusammen

Was Sie mitbringen sollten:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse des MS Office-Pakets
• Erfahrung im 2nd Level Support (Erfahrungen mit der Pflege von Ticketsystemen, Durchführung von Troubleshooting und Fehleranalyse)
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance:

• Ein offenes und freundliches Team, das Ihnen Entwicklungschancen und Entfaltungsmöglichkeiten bietet
• Eine gründliche Einarbeitung in das umfangreiche Aufgabengebiet
• Einstiegsmöglichkeit mit Option auf Übernahme

Erkennen Sie sich als IT Supporter wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 211-3328 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Maurice Geiß gern telefonisch unter +49 30 4355092-132. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Online-Bewerbung: https://expertenportal.top-itservices.com/job?advertNumber=211-3328

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und männlichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint.

Erfordernisse

Qualifikation:
Second-Level-Support (gut)
Datenbank Access (MS Office) (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (hervorragend)
Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office) (hervorragend)
Projektplanungssoftware MS Project (MS Office) (gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (hervorragend)
Textverarbeitung Word (MS Office) (hervorragend)
Microsoft SharePoint Server (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
top itservices AG
Hausvogteiplatz 11
10117 Berlin
Rückfragen:
Herr Maurice Geiß
Telefon:
+49 30 4355092132
E-Mail:
job-64@top-itservices.com 
Homepage:
https://expertenportal.top-itservices.com/job?advertNumber=211-3328
Chiffre:
10000-1158005713-S 

Weitere Stellenangebote von: top itservices AG

Letzte Bearbeitung: 12.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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