Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing

  • Kurzbeschreibung Bürosachbearbeiter (m/­w) im Kundenservice
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 97084 Würzburg
  • Verdienst branchenübliche Vergütung
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo wöchentliche Arbeitszeit nach Vereinbarung. Flexibilität ist erforderlich - rotierende Arbeitszeitmodelle - Früh- und Spätschicht - Montag bis Samstag von 7:45 bis 20 Uhr

Stellenbeschreibung

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt 255 Einrichtungshäuser in neun europäischen Ländern und beschäftigt ca. 22.000 Mitarbeiter. In Deutschland tragen rund 11.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 44 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 34 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von über 4,2 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

Bürosachbearbeiter (m/­w) im Kundenservice
für unsere XXXL E-Commerce-Abteilung mit Sitz in Würzburg

Beschäftigungsausmaß: Voll- und Teilzeit
Region: Bayern
Standort(e): E-Commerce Würzburg

WIR BIETEN:
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Die neuste Technologie in der Kundenkommunikation
- 1 Urlaubstag geschenkt (zum Geburtstag), attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile
- Wahlweise kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung bzw. Zuschuss zur betrieblicher Altersvorsorge, sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie

IHRE QUALIFIKATIONEN:
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
- Sie denken stets kunden- und lösungsorientiert
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
- Sie sind belastbar, kommunikativ und Teamplayer
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse
- Die Position des Kundenservicemitarbeiters erfordert die Bereitschaft in rotierenden Arbeitszeitmodellen (Früh- und Spätschicht, Samstag) zu arbeiten. Die Anfragen der Kunden des XXXLutz-Onlineshops werden von Montag bis Samstag von 7:45 bis 20 Uhr beantwortet.

IHRE AUFGABEN:
- Kunden- und ergebnisorientiere Bearbeitung von schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanliegen unseres Online-Shops
- Erstellung von Reklamationsmeldungen, Gutschriften und Rückabwicklungen
- Sicherstellung eines reibungslosen internen und externen Informationsflusses
- Weiterleitung von Kundenanfragen an die Standorte der XXXLutz Gruppe
- Allgemeine Datenerfassung und Pflege von Kundeninformationen

INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich online in unserem Karriereportal unter karriere.xxxlutz.de. Den Direktlink zur Bewerbung finden Sie unten bei den Kontaktdaten.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Korrespondenz (sehr gut)
  • E-Commerce, E-Business (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

Kontakt:

XXXL-Zentralverwaltungs GmbH & Co. KG
Mergentheimer Str. 59
97084 Würzburg

Chiffre:

10000-1157935379-S 

Weitere Stellenangebote von: XXXL-Zentralverwaltungs GmbH & Co. KG

(Letzte Bearbeitung: 17.10.18)




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