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Stellenangebote in Born am Darß

Empfangschef/Empfangschefin (Hotel)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
18375 Born am Darß 
Verdienst:
2200

Stellenbeschreibung

Empfangsleitung (m/w)

Unser Ziel ist es, unsere Gäste nicht nur zufrieden zu stellen, wir wollen sie auch begeistern! Deshalb suchen wir fachkundige und begeisterungsfähige Teamplayer für unsere Ferienanlage in Born (Darß), die mit uns unsere Zukunft gestalten. Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe, schätzen den Gästekontakt und bestechen durch ihr offenes, kommunikatives und freundliches Wesen. Durch Ihr sicheres Auftreten und Ihr Organisationstalent fällt es Ihnen leicht, den Urlaubsaufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit operativen und administrativen Stärken und verstehen es, Ihr Team zu motivieren und gemeinsam Marktanteile zu halten und erfolgreich auszubauen? Dann heißen wir Sie bei uns herzlich Willkommen.

Was sind Ihre Aufgaben?

- Koordinierung des gesamten Empfangsbereiches
- Personalverantwortlichkeit für das unterstellte Empfangsteam
- An- und Abreisekontrolle
- Erstellen von Angeboten und Reservierungen im Betriebssystem (Easycamp)
- freundliche Präsenz am Empfang im persönlichen Gastkontakt
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen am Empfang
- Sicherstellung der Gastzufriedenheit
- aktive Unterstützung des Empfangsteams bei deren täglichen Aufgaben
- Berichterstattung an den Resort Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit

Was sollten Sie mitbringen?

- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Tourismus oder ähnlich
- mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder aus der zweiten Reihe
- Kenntnisse im Umgang mit Hotelprogrammen (Fidelio, Opera, o.ä.)
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Dienstleistungserfahrung
- sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
 
Was dürfen Sie von uns erwarten?

- eine abwechslungsreiche Aufgabe
- attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
- eine Vielzahl von Mitarbeiterrabatten
- Mitarbeiterincentives
- betriebliche Altersvorsorge
- Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen
- Fortbildungsmöglichkeiten (eigene Akademie)

Wenn Sie sich als Gastgeber mit Leib und Seele angesprochen fühlen, der in einer Führungs- und Schlüsselposition unsere Mitarbeiter sowie unsere Ferienanlage zu besonderen Erfolgen führen möchten, dann bewerben Sie sich bei uns unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Regenbogen AG
Herrn Sebastian Englert
Kaistraße 101
24114 Kiel

Telefon: 0431 237 230
Mail: bewerbung@regenbogen.ag

Erfordernisse

Qualifikation:
Telefondienst (sehr gut)
Aufsicht, Leitung (sehr gut)
Abrechnung (sehr gut)
Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe) (hervorragend)
Kassieren (hervorragend)
Hotelempfang (sehr gut)
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Hotelmanagement (sehr gut)
Personalplanung (sehr gut)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (gut)
Gästebetreuung (hervorragend)
Housekeeping (Hausdamenabteilung) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Regenbogen AG
Kaistr. 101
24114 Kiel
Rückfragen:
Herr Sebastian Englert
Telefon:
+49 431 237230
E-Mail:
bewerbung@regenbogen.ag 
Chiffre:
10000-1157925785-S 

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Letzte Bearbeitung: 17.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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