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Stellenangebote in München

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
München 
Verdienst:
ab ca. 13,00 €
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
38.00

Stellenbeschreibung

Kundenberater/in DSL und TV-Geschäft

Sie suchen eine neue Herausforderung, sind unzufrieden im Job oder suchen einen neuen Wirkungskreis?
Wenn Sie sich eine Stelle wünschen, die zu Ihnen passt (Schichtmodelle, Team etc.), setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Wir sprechen mit Ihnen von Mensch zu Mensch und realisieren gemeinsam Ihre Wünsche und Vorstellungen im Berufsleben.
Namenhafte Unternehmen aus Handel, Wirtschaft, Mittelstand und Industrie installieren mit uns Ihren zukünftigen Arbeitsplatz der maßgeschneidert auf Sie passt.

Aktuell suchen wir Sie als:

Kundenberater INBOUND (m/w) für den Bereich DSL und TV

Zu Ihren Aufgaben zählen

•Eigenverantwortliche Übermittlung von Kundenanträgen an unsere Vertriebspartner
•Telefonische Nachfrage von fehlenden Antragsdaten
•Scannen und Ablage von Anträgen
•Beantwortung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
•Selbständige Durchführung von Kundenbefragungen und Serviceanrufen zum Thema Kundenzufriedenheit
•Aktive Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement hinsichtlich Produktverbesserungen und Tarifpflege
•Individuelle Bearbeitung von Kundenreklamationen

Was Sie mitbringen

•Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Ausrichtung
•Hohes Qualitätsbewusstsein
•Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Solide mathematische Kenntnisse
•Online-Affinität und Interesse für Internet und E-Commerce
•Sehr gute PC und MS Office Kenntnisse
•Idealerweise erste Erfahrung im Reklamationsbereich

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
MR Job 24 GmbH
Gögginger Str. 37
86159 Augsburg, Bayern
Rückfragen:
Herr Andreas Miller
Telefon:
+49 821 20709110
E-Mail:
job@mrjob24.de 
Chiffre:
10000-1157889297-S 

Weitere Stellenangebote von: MR Job 24 GmbH

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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