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Stellenangebote in Dortmund

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
13.05.2018 
Befristung:
befristet auf 18 Monate 
Einsatzort:
44287 Dortmund 
Verdienst:
nach Tarif
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w) E-Commerce Händlerbetreuung

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

- Sie sind zuständig für die kompetente Betreuung und Beratung von Händlern eines weitbekannten Onlineshops via Telefon und E-Mail
- Sie geben Hilfestellung bei der Nutzung und Bearbeiten die verschiedenen Anfragen
- Zusätzlich geben Sie Auskunft über Produktneuheiten, Lieferungen und Reklamationen

Ihr Profil

- Sie sind ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Ein routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen setzen wir voraus sowie eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) sind Sie flexibel, zuverlässig und teamfähig? Super, dann sind Sie bei uns richtig

Unser Angebot

- Wir bieten Ihnen eine sichere und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit
- Das Unternehmen stellt Ihnen kostenloses Obst und Getränke bereit als kleine Extra-Motivation
- Durch umfassende und intensive Einarbeitung werden Sie fit gemacht für die Tätigkeit
- Ein tolles und engagiertes Team und ein moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Einsatzzeiten erwartet Sie

Erfordernisse

Qualifikation:
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
Reklamationsbearbeitung (gut)
Deeskalationstechniken (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse
Kontakt:
Gi Group Deutschland GmbH
Lütge Brückstr. 14
44135 Dortmund
Rückfragen:
Frau Annika Rakus
Telefon:
+49 231 5465988
E-Mail:
ccdortmund@gigroup.com 
Chiffre:
10000-1157818712-S 

Weitere Stellenangebote von: Gi Group Deutschland GmbH

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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