Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Mitarbeiter Kundenservice (m/w) E-Commerce Händlerbetreuung
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 18 Monate
  • Einsatzort 44287 Dortmund
  • Verdienst nach Tarif
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

- Sie sind zuständig für die kompetente Betreuung und Beratung von Händlern eines weitbekannten Onlineshops via Telefon und E-Mail
- Sie geben Hilfestellung bei der Nutzung und Bearbeiten die verschiedenen Anfragen
- Zusätzlich geben Sie Auskunft über Produktneuheiten, Lieferungen und Reklamationen

Ihr Profil

- Sie sind ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Ein routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen setzen wir voraus sowie eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) sind Sie flexibel, zuverlässig und teamfähig? Super, dann sind Sie bei uns richtig

Unser Angebot

- Wir bieten Ihnen eine sichere und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit
- Das Unternehmen stellt Ihnen kostenloses Obst und Getränke bereit als kleine Extra-Motivation
- Durch umfassende und intensive Einarbeitung werden Sie fit gemacht für die Tätigkeit
- Ein tolles und engagiertes Team und ein moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Einsatzzeiten erwartet Sie

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
  • Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
  • Deeskalationstechniken (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
  • Reklamationsbearbeitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse

Kontakt:

Gi Group Deutschland GmbH
Lütge Brückstr. 14
44135 Dortmund

Rückfragen:

Frau Annika Rakus

Telefon:

+49 231 5465988

E-Mail:

ccdortmund@gigroup.com 

Chiffre:

10000-1157818712-S 

Weitere Stellenangebote von: Gi Group Deutschland GmbH

(Letzte Bearbeitung: 25.06.18)




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