Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer (m/w) Inbound und/oder Outbound
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort
  • Verdienst 10€ - 11€/ h je nach Erfahrung
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo 40 Stunden/Woche.

Stellenbeschreibung

Wir sind Dzingel, ein werteorientierter Personaldienstleister mit einem Hauptsitz in Essen und einer neuen Niederlassung in Köln.

Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Köln, sowie der Niederlassung in Aachen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w) in Inbound und/oder Outbound in Vollzeit für die Automobilbranche.

Ihre Aufgaben:

- Beantwortung telefonischer Kundenanfrage der Infoline
- Schriftliche Kundenkorrespondenz mit Kunden und Handelspartnern
- Beschwerdemanagement
- Recherchetätigkeiten
- Datenerfassung
- keine Vertriebstätigkeit

Ihr Profil:

- Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung
- Erfahrung in der in der individuellen und teleindividuellen Kundenkorrespondenz
- Sicherer Umgang mit MS Office Kenntnissen
- Internetaffinität
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohe Auffassungsgabe und eine freundliche Stimme

Melden Sie sich noch heute bei Ihrer Ansprechparterin Burcu Gözen unter der Nummer 02203/ 90380-91 oder schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an bgoezen@dzingel-personaldienst.de.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • Internetkompetenz (sehr gut)
  • Daten-, Texterfassung (sehr gut)
  • Recherche, Informationsbeschaffung (sehr gut)
  • Beschwerdemanagement (sehr gut)

Eine berufsspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich.

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Dzingel Personaldienst e.K.
Dülkenstr. 9
51143 Köln

Rückfragen:

Frau Burcu Gözen

Mobiltelefon:

+49 160 97762090

E-Mail:

bgoezen@dzingel-personaldienst.de 

Chiffre:

10000-1157642873-S 

Weitere Stellenangebote von: Dzingel Personaldienst e.K.

(Letzte Bearbeitung: 07.08.18)




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