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Stellenangebote in Köln

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Köln 
Verdienst:
10€ - 11€/ h je nach Erfahrung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
40 Stunden/Woche.

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w) Inbound und/oder Outbound

Wir sind Dzingel, ein werteorientierter Personaldienstleister mit einem Hauptsitz in Essen und einer neuen Niederlassung in Köln.

Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w) in Inbound und/oder Outbound in Vollzeit für die Automobilbranche.

Ihre Aufgaben:

- Beantwortung telefonischer Kundenanfrage der Infoline
- Schriftliche Kundenkorrespondenz mit Kunden und Handelspartnern
- Beschwerdemanagement
- Recherchetätigkeiten
- Datenerfassung
- keine Vertriebstätigkeit

Ihr Profil:

- Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung
- Erfahrung in der in der individuellen und teleindividuellen Kundenkorrespondenz
- Sicherer Umgang mit MS Office Kenntnissen
- Internetaffinität
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohe Auffassungsgabe und eine freundliche Stimme

Melden Sie sich noch heute bei Ihrer Ansprechparterin Burcu Gözen unter der Nummer 0221/ 97762-217 oder schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an bgoezen@dzingel-personaldienst.de.

Erfordernisse

Qualifikation:
Beschwerdemanagement (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Daten-, Texterfassung (sehr gut)
Internetkompetenz (sehr gut)
Recherche, Informationsbeschaffung (sehr gut)
Eine berufsspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich.

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Dzingel Personaldienst e.K.
Gustav-Heinemann-Ufer 56
50968 Köln
Rückfragen:
Frau Burcu Gözen
Mobiltelefon:
+49 160 97762090
E-Mail:
bgoezen@dzingel-personaldienst.de 
Chiffre:
10000-1157642873-S 

Weitere Stellenangebote von: Dzingel Personaldienst e.K.

Letzte Bearbeitung: 16.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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