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Stellenangebote in Köln

Empfangschef/Empfangschefin (Hotel)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
50679 Köln 
Verdienst:
Je nach Berufserfahrung & Qualifikation
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Arbeitszeiten: Schichtdienst vornehmlich im Frühdienst von 07:00 – 15:30 Uhr oder im Spätdienst von 15:00 – 23:00 Uhr, auch am Wochenende nach Absprache

Stellenbeschreibung

Teamleader zur stellv. operativen Leitung des Hotels

Sie sind von Herzen Gastgeber(in) und haben Spaß am Umgang mit internationalen Gästen? Sie suchen einen Beruf mit Abwechslung und mögen es, wenn es um Sie herum turbulent zugeht? Wir wachsen weiter und suchen zum baldmöglichsten Termin / nach Absprache für eine langfristige Anstellung in der Kölner Innenstadt eine(n)

Teamleader zur stellvertretenden operativen Leitung des Hotels (m/w) AC:AD21

Als Team Leader verantworten Sie sämtliche Abläufe in Ihrer Schicht am Empfang. Sie sind kompetenter Gastgeber sowie Führungskraft für die Empfangsmitarbeiter. Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter auch über Ihre Schicht hinaus als kompetenter Ansprechpartner bei Fragen. Sie identifizieren sich mit den Anforderungen der Hotellerie. Das Arbeiten im Team ist Ihre Stärke und Leidenschaft.

Ihr mögliches TÄTIGKEITSPROFIL:

◾Eigenverantwortliche und ergebnisverantwortliche Organisation und
Führung des Rezeptionsbereiches nach Anweisung durch Hotel Manager
◾Check -In, Check -Out
◾Kassenführung
◾Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
◾Pflege der Reservierungssysteme und des Channelmanagers
◾Rechnungserstellung und -kontrolle
◾Gästebetreuung und Erreichen von höchster Gastzufriedenheit
◾Allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Handling von Beschwerdesituationen
◾Umsetzung des Qualitätsmanagements im Bereich der Betriebsabläufe und
des Personals (Einhalten von Standards sowie deren Überprüfung und Anpassung, etc.)
◾Vermittlung von dienstleistungsorientierter Arbeit
◾Mit-Organisation und Koordination sämtlicher Betriebsabläufe in enger Absprache mit der Geschäftsleitung
◾Personalverantwortung und Schulungsverpflichtung für bis zu 4 Teammitglieder
◾Volle Mitverantwortung für Instandhaltung und Housekeeping (Fremdfirma), Haustechniker sowie den Frühstücksbereich
◾Hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit
◾Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein
◾ Team-Management, Schichtverantwortung
◾aktives Beschwerdemanagement

Das bringen Sie mit:

◾ein gepflegtes Erscheinungsbild
◾Freundlichkeit und Höflichkeit
◾Ausgeprägter Servicegedanke
◾eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ähnliche Erfahrung
◾Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Hostelbereich in leitender Position
◾Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
◾Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit
◾Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK

Das erwartet Sie:

◾Arbeitszeiten: Schichtdienst vornehmlich im Frühdienst, Mitteldienst oder Spätdienst auch am Wochenende nach Absprache
◾Übernahme von Verantwortung und Einführung in Managementaufgaben
◾Faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung
◾Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten zum Betriebsassistent / Hotel Manager
◾Jobticket für den ÖPnV zum Selbstkostenpreis
◾Betriebliche Altersvorsorge gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit wie folgt:
nach 12 Monaten € 50,00 monatlich, nach 24 Monate € 100,00 monatlich, nach 60 Monaten 200,00 monatlich

Nicht ganz sicher ob Sie qualifiziert sind? Wir arbeiten Getreu dem Motto: Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf Sie.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des application codes (AC) bevorzugt per E-Mail (Anhänge bitte im PDF-Format). Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf den Webseiten: www.rheinland-hotels.de sowie www.smarty-hotels.com

Rheinland Hotel Kollektion
Graf-Geßler-Straße 13-15
50679 Köln
Deutschland

Telefon: +49 (221) 801939920

E-Mail: recruitment@rheinland-Hotels.de
Internet: www.rheinland-hotels.de

Ansprechpartner: Frau Marion Lohmar

Erfordernisse

Qualifikation:
Betriebsleitung, Betriebsführung (hervorragend)
Food and Beverage/Wirtschaftsbereich (sehr gut)
Hotelmanagement (hervorragend)
Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ähnliche Erfahrung. Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Hostelbereich in leitender Position

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Vollständige und aussagekräftige Bewerbungsunterlagen
Kontakt:
RHK Hotelgesellschaft mbH Hotel Alt Deutz
Graf-Geßler-Str. 13-15
50679 Köln
Rückfragen:
Frau Lohmar
E-Mail:
recruitment@rheinland-Hotels.de 
Homepage:
www.rheinland-hotels.de
Chiffre:
10000-1157633279-S 

Weitere Stellenangebote von: RHK Hotelgesellschaft mbH Hotel Alt Deutz

Letzte Bearbeitung: 16.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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