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Stellenangebote in Köln

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Köln 
Verdienst:
2150€ v.B.
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Telefonischer Sachbearbeiter (w/m) - Forderungsmanagement

Die people to business GmbH ist ein Dienstleister für maßgeschneiderte Personal- und Servicelösungen, der sich auf ausgewählte Branchen spezialisiert hat. Als Tochter einer klassischen Unternehmensberatung unterstützen wir unter anderem diese Beratungsgesellschaft beziehungsweise ihre Kunden in allen Fragen des Personalbereichs, insbesondere bei der Rekrutierung für neu zu besetzende Positionen.

Für einen unserer Kunden mit Sitz in Köln suchen wir zum baldigen Eintritt eine(n)

telefonischen Sachbearbeiter (m/w) für das Forderungsmanagement

Ihre Aufgaben:
- Inbound- und Outbound-Telefonie
- aktives Forderungsmanagement
- Dokumentation von Gesprächen in der Datenbank
- Betreuung eines festen Kundenstamms im Großkundenbereich (B2B)
- Erstellung von OP-Listen und Reports
- Betreuung von Gutschriftsverfahren
- Reklamationsbearbeitung
- Bearbeitung von Anrufen, Emails und Faxen

Ihr Profil:
- Sie verfügen über Erfahrung im Forderungsmanagement und idealerweise in der Outbound-Telefonie
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse
- Sie verfügen über Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung
- Sie verfügen über solide Englischkenntnisse
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

- nach der Probezeit: kostenloses JobTicket der KVB
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- selbstständige Verwaltung Ihres Arbeitszeitkontos
- Zahlung aller eventuell anfallenden Überstunden
- Übernahmechancen im Kundenbetrieb
- keine wechselnden Projekte oder Kunden

Wir möchten Sie bitten, uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen per Mail oder Post zukommen zu lassen, damit wir uns ein Bild von Ihrem beruflichen Werdegang machen können.

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen - gerne per E-Mail - an:

Rebecca Heine
Personalreferentin
people to business GmbH
Agrippinawerft 22
50678 Köln
Fon: +49 221 – 88 88 52 70
Fax: +49 221 – 88 88 52 80
mailto: cgn@peopletobusiness.de
Web: www.peopletobusiness.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Inkasso, Außenstände einfordern (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Outbound) (gut)
Anforderungsmanagement (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
people to business GmbH
Agrippinawerft 22
50678 Köln
Rückfragen:
Frau Rebecca Heine , Personalreferentin
Telefon:
+49 221 88885270
E-Mail:
cgn@peopletobusiness.de 
Chiffre:
10000-1157628759-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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