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Stellenangebote in Delmenhorst

Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
27749 Delmenhorst 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Arbeitszeitrahmen Mo. - Fr. 08.00 - 20.00 Uhr Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit (flexibel zu vereinbaren) Voraussichtlich für 12-18 Monate befristet mit Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w) Customer Service

Sachbearbeiter (m/w) Customer Service

Berufseinstieg/Trainee, Voll- / Teilzeit, befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Service Center
Arvato Direct Services Wilhelmshaven GmbH, Bereich: CRM Solutions, Niedersachsen, Delmenhorst

Ihre Herausforderungen
Wir suchen für unser Service Center am Standort in Delmenhorst (Großraum Bremen) mehrere Mitarbeiter/innen, die
Freude an der telefonischen Betreuung (Inbound) von Kunden eines namhaften Automobilherstellers haben.
Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner übernehmen Sie die Betreuung der Kunden in verschiedenen
Themenbereichen. Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Kundenanfragen und erledigen die Korrepondenz.
Daneben sind Sie für die Anforderung, Überprüfung und Pflege von Kundendaten und Dokumenten sowie den Versand
von Unterlagen zuständig. Neben der Bedienung von kundenspezifischen EDV-Systemen, gehört auch die Beratung
und Bearbeitung im Bereich Leasing und Finanzierung zu Ihren Aufgaben. Dabei hat Kundenzufriedenheit stets oberste
Priorität für Sie.

Ihr Profil
Sie haben vorzugsweise eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung abgeschlossen und besitzen eine
gute Auffassungsgabe sowie Lernbereitschaft. Allen Anforderungen der Kundenbetreuung begegnen Sie souverän,
denn Kommunikation ist Ihre Stärke. Sie verfügen über gute Computer und MS-Office Kenntnisse und idealerweise
bringen Sie bereits Kenntnisse aus dem Service Center mit.
Wir über uns
Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Sie täglich nutzen: Immer dann wenn Kunden zum
Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren
wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Im Namen unserer Auftraggeber pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten
und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-
Chat sowie über Social Media unterstützen rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden
Tag dabei, exzellenten Kundenservice anzubieten. Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens
Arvato - einer Division des internationalen Medienkonzerns Bertelsmann.

Wir bieten
Ein internes Schulungsprogramm bereitet Sie intensiv auf Ihre neue Aufgabe vor. Sie bekommen ein festes Gehalt und
zusätzlich besteht die Möglichkeit auf attraktive Prämien. Ein sehr gutes Betriebsklima sowie ein modern
ausgestatteter Arbeitsplatz erwarten Sie. Neben der Beteiligung am Unternehmenserfolg, haben Sie auch die
Möglichkeit vom vergünstigten Einkauf im Haussortiment zu profitieren.
Sie haben Interesse als Sachbearbeiter/in Customer Service in einem dynamischen stark wachstumorientiereten
Unternehmen mit allen Vorteilen eines etablierten internationalen Medienkonzerns zu arbeiten und unser Geschäft aktiv
mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und
frühestmöglichen Eintrittstermin.

Senden Sie Ihre Bewerbung an
Arvato Direct Services Wilhelmshaven GmbH
Betriebsstätte Delmenhorst
Janina Hillenhagen
Lahusenstraße 25
27749 Delmenhorst
Telefon 05241 80-70407
bewerbung-del@bertelsmann.de
www.crm.arvato.com/delmenhorst

Der Arbeitsort liegt nur gute 10 Gehminuten vom Bahnhof Delmenhorst entfernt.
Diese Stelle ist auch für schwerbehinderte Menschen (z.B. Rollstuhlfahrer) gut geeignet, Bewerbungen sind erwünscht.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
arvato direct services Wilhelmshaven GmbH
Lahusenstr. 25
27749 Delmenhorst
Rückfragen:
Frau Janina Hillenhagen
E-Mail:
bewerbung-del@bertelsmann.de 
Chiffre:
10000-1157624829-S 

Weitere Stellenangebote von: arvato direct services Wilhelmshaven GmbH Betriebsstätte Delmenhorst

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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