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Stellenangebote in

Testkäufer/Testkäuferin

Details.

Beschäftigungsart:
Freie Mitarbeit/ Selbständigkeit 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
Honorar
Arbeitszeit:
Teilzeit - flexibel

Stellenbeschreibung

Mysteryshopper/in

Unter dem Begriff "Mysteryshopping" bzw. Testkauf werden im Allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter, sogenannte Testkäufer, als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen.

Das Dienstleistungsgeschehen wird dabei nach einem zuvor festgelegten Kriterienkatalog bewertet. Eine möglichst objektive Beurteilung von Qualitätsaspekten ist zentrales Ziel des Verfahrens.

Die dienstleistenden Mitarbeiter sollen nicht bemerken, dass es sich um Testkäufe handelt; wenn sie es merken würden, würden sie die Qualität ihrer Dienstleistung für den Testkäufer maximieren.

Neben der Qualität der Dienstleistung (z.B. Kaufberatung) können auch allgemeine Faktoren wie Freundlichkeit und von der Dienstleistung unabhängige Aspekte wie Wachsamkeit, Ordnung und Sauberkeit im Laden und vieles mehr getestet werden.

Ein Testkauf dauert zwischen 10 Minuten und 1,5 Stunden, das Honorar pro Testkauf beträgt zwischen 18,50 € und 60,- €.

Voraussetzungen: Ordentliches und gepflegtes Erscheinungsbild, perfektes Deutsch in Wort und Schrift, Fit am PC (Open Office, PDF, E-Mail), freundlich, höflich, zuverlässig.

Registrierung als Mysteryshopper/in:

https://goo.gl/forms/DxMUUMCLHilfyKBz1

Erfordernisse

Bewerbung

über Internet
Erforderliche Unterlagen:
Registrierung
Kontakt:
ClienTeam Consulting & Services
Butenpaß 6
46414 Rhede, Westfalen
Homepage:
https://goo.gl/forms/kWXBTIxrJr2nSmUy2
Chiffre:
10000-1157324908-S 

Weitere Stellenangebote von: ClienTeam Consulting & Services

Letzte Bearbeitung: 14.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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