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Stellenangebote in

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
30.11.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
mindestens EG2
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) mit Fremdsprachenkenntnissen

Sie stehen gerne im Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und sind teamfähig? Dann haben wir
genau den richtigen Job für Sie!

Für unsere Kunden in Münster, Dortmund, Dorsten, Hannover und Meerbusch (bei Düsseldorf),
namhafte, international tätige Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort und langfristig mehrere

Kundenberater (m/w) mit Fremdsprachenkenntnissen zu verschiedenen Themen (Inbound)

Ihre Aufgaben
• Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung eines renommierten Unternehmens auf einer Fremdsprache
• Sie beraten Kunden zu verschiedenen Themen (zum Beispiel Telekommunikation, IT, eCommerce sowie Fashion und Lifestyle)
• Sie wickeln das Beschwerdemanagement ab
• Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten (z.B. Adressänderungen, Änderung der Bankdaten etc.)
• Sie dokumentieren die Gespräche in den Datenbanken
• Sie sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung

Ihr Profil
• Sie beherrschen eine der folgenden Fremdsprachen verhandlungssicher:
- Englisch - Dänisch - Hebräisch
- Französich - Schwedisch - Türkisch
- Spanisch - Finnisch - Arabisch
- Italienisch - Norwegisch - Russisch
- Niederländisch - Polnisch
- Portugiesisch - Tschechisch
• neben einer der genannten Fremdsprachen verfügen Sie über gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
• Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen
• Sie bringen Kommunikations- und Argumentationsgeschick mit
• Sie bringen erste Erfahrungen im Kundenumgang mit
• idealerweise bringen Sie erste Branchenerfahrung mit

Unser Angebot
• eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
• gute Sozialleistungen
• Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible Arbeitszeitmodelle
• eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
• gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
• gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
• einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
• ein gutes Arbeitsklima
• die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir würden Sie
gerne näher kennen lernen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise über das
Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Sie auch weitere interessante Stellenangebote finden.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
timecon GmbH & Co. KG
Bült 13
48143 Münster, Westfalen
Rückfragen:
Frau Daniela Perri
Telefon:
+49 251 20803866
E-Mail:
daniela.perri@timecon.de 
Homepage:
www.timecon.de
Chiffre:
10000-1157192632-S 

Weitere Stellenangebote von: timecon GmbH & Co. KG

Letzte Bearbeitung: 17.10.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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