Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Münster, Westfalen

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Münster, Westfalen 
Verdienst:
ab EG2
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.0
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Die Arbeitszeiten liegen montags bis sonntags in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr (Schichtarbeit, 40 Wochenstunden, ggf. ist eine Teilzeitbeschäftigung möglich).

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) im Inbound für verschiedene Themen

Sie stehen gerne im Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und sind teamfähig? Dann haben wir
genau den richtigen Job für Sie!

Für unseren Kunden, ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort und längerfristig mehrere

Kundenberater (m/w) im Inbound für verschiedene Themen in Vollzeit (ggf. Teilzeit möglich)

Ihre Aufgaben
• Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung eines renommierten
Unternehmens
• Sie beraten Privatkunden zu verschiedenen Themen (zum Beispiel Telekommunikation,
Haushaltsgeräte, eCommerce sowie Energiewirtschaft oder Gesundheitsthemen)
• Sie wickeln das Beschwerdemanagement ab
• Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten (z.B. Adressänderungen, Änderung
der Bankdaten etc.)
• Sie dokumentieren die Gespräche in den Datenbanken
• Sie sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung

Ihr Profil
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
• Sie arbeiten routiniert am PC und bringen gute MS-Office-Kenntnisse mit
• Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark, behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen
Kopf und verfügen über eine gute Auffassungsgabe
• Sie bringen Argumentationsgeschick mit
• idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Kundenumgang oder erste Branchenerfahrungen mit
• Sie sind teamfähig

Die Arbeitszeiten liegen montags bis sonntags in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr (Schichtarbeit, 40 Wochenstunden, ggf. ist eine Teilzeitbeschäftigung möglich).

Unser Angebot
• eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
• gute Sozialleistungen
• Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible Arbeitszeitmodelle
• eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
• gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
• gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
• einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
• ein gutes Arbeitsklima
• die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir würden Sie gerne näher kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise über das Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Sie auch weitere interessante Stellenangebote finden.

Unsere Beraterin Frau Lott steht Ihnen für Vorabinformationen unter der Telefonnummer 0251/208038-65 gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Deeskalationstechniken (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
timecon GmbH & Co. KG
Bült 13
48143 Münster, Westfalen
Rückfragen:
Frau Sabine Lott
Telefon:
+49 251 20803865
E-Mail:
sabine.lott@timecon.de 
Chiffre:
10000-1157086264-S 

Weitere Stellenangebote von: timecon GmbH & Co. KG

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 20°C
min 15°C
Teils bewölkt mit vereinzelten Gewittern Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »