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Stellenangebote in Köln

Fachberater/Fachberaterin für integrierte Systeme

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
51149 Köln 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

IT-Supporter im User Helpdesk (m/w) gesucht!

Wir suchen Informatiker/innen, gern Quereinsteiger mit Kundenorientierung und Teamgeist!

Ihre Aufgaben:
- Per Remote führen Sie Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd Level Supports für IT-Infrastrukturen durch
- Sie unterstützen bei Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Office 2013/2016 und Windows 10
- Sie helfen bei Störungen im Bereich Hardware oder Software kompetent weiter
- Sie analysieren und dokumentieren Ereignisse und Kundenanfragen
- Sie verantworten den Fortschritt von Tickets im Rahmen unseres Incident Managements
- Sie sichern die Einhaltung von Kennzahlen und SLAs

Unser Angebot:
- Mehrmonatige solide Einarbeitung
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
- Jobticket, hervorragende Bahn- und Zuganbindungen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Kantine im Haus, Essenszuschuss
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Firmenevents
- Moderne Räumlichkeiten mit ergonomischem Arbeitsplatz, Schallschutz, etc.
- Ein durchweg positives Arbeitsklima in einem netten Team

Ihr Profil:
- IT-Fachausbildung oder wesentliche Erfahrungswerte aus langjähriger Berufspraxis
- Umfassende Kenntnisse in der Bedienung und Administration von
Windows 10,
Office 2013/2016,
Active Directory,
Exchange
aktueller Endgeräte im Client-Server Bereich (Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker)
- ITIL-Kenntnisse sind erwünscht
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und Ihre Selbständigkeit zeichnet Sie aus?
- Eine strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent runden Ihr Profil ab?

Dann melden Sie sich mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung bei uns per E-Mail und nennen Sie uns Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin! Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
First-Level-Support (gut)
Second-Level-Support (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
Netzwerktechnik MS Exchange Server (gut)
Verzeichnisdienst Active Directory (sehr gut)
IT-Service-Management nach ITIL (gut)
128436

Bewerbung

schriftlich
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
CANCOM Pironet AG & Co.KG
Von-der-Wettern-Str. 27
51149 Köln
Rückfragen:
Herr Tietz
Telefon:
+49 2203 935303412
E-Mail:
mtietz@pironet-ndh.com 
Chiffre:
10000-1156745517-S 

Weitere Stellenangebote von: CANCOM Pironet AG & Co.KG

Letzte Bearbeitung: 15.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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