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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
12357 Berlin 
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter/ Kundenbetreuer (m/w)

Deine Aufgaben umfassen:
• Ansprechpartner unserer Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
• Betreuung von Kunden per E-Mail und am Telefon
• Kommunikation auch über Social Media Kanäle und zusätzliche Verkaufsplattformen
• Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank

Erfordernisse

Qualifikation:
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (gut)
Kundenbindungssysteme (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (hervorragend)
Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)
Kundendienst (hervorragend)
E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla) (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (zwingend erforderlich)
Reklamationsbearbeitung (hervorragend)
E-Commerce, E-Business (gut)
Deeskalationstechniken (sehr gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (sehr gut)

Bewerbung

über Internet
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
reBuy reCommerce Services GmbH & Co. KG
Kanalstr. 139
12357 Berlin
Rückfragen:
Frau Caroline Horsch
Telefon:
+49 30 400338169
E-Mail:
c.horsch@rebuy.de 
Chiffre:
10000-1156717817-S 

Weitere Stellenangebote von: reBuy reCommerce Services GmbH & Co. KG

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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