Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater Hausgeräte (m/w)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 04229 Leipzig
  • Verdienst Grundgehalt 1650,00 € + Prämien und Zuschläge + Jobticket
  • Wochenarbeitszeit 25.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo - 25-40 Wochenstundenverträge möglich - Schichtbereitschaft zw. 0-24Uhr, wobei die Nachtschicht (22-6Uhr) auf freiwilliger Basis ist - Arbeitszeit 5 von 7 Tagen / Woche

Stellenbeschreibung

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von über
70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.

Ihre Aufgaben

- Entgegennahme von Kundenanrufen eines namhaften Haushaltsgeräteherstellers
- Bearbeiten der Anfragen von Kunden / telefonische Terminvereinbarung
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten

Ihr Profil

- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit dem PC
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- Freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon
- Flexible Arbeitszeiten
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft

Unser Angebot

- Arbeitsklima auf Augenhöhe, flache Hierarchien
- Tolle Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld
- Individuelle Schulungen und die Möglichkeit sich selbst zu Entfalten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festgehalt über Mindestlohn zzgl. Prämien und Zuschläge
- Jobticket und Mitarbeitervorteile
- 22 Tage Urlaub im ersten Beschäftigungsjahr, ab dem zweiten Jahr 25 Tage Urlaub
- Engagierter Betriebsrat, Betriebliches Gesundheitsmanagement

Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit dem
frühestmöglichen Eintrittstermin (Stellenreferenz „Kundenberater (m/w) Hausgeräte“), bevorzugt über unser Online-
Bewerbungssystem oder per E-Mail an careers@capita.com.

Das Angebot richtet sich gleichermaßen an ältere Bewerber/innen, sowie Menschen mit Behinderung.

***An jedem 1. Dienstag im Monat führen wir ab 9Uhr (Dauer ca. 2-3 Stunden) in unseren Räumlichkeiten einen Bewerbertag durch. Hier erhalten Sie von uns Infos zum Beruf als Kundenberater m/w, einen Einblick in unser Center, Sie können Fragen stellen und bei Interesse auch im Anschluss ein Vorstellungsgespräch führen. Haben Sie Interesse? Dann kommen Sie zu uns. Bitte melden Sie sich vorher telefonisch unter 0341/2668230 oder per E-Mail unter jobs@capita-europe.com. Wir freuen uns auf Ihr Kommen!***

Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für eine interessante Tätigkeit mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten!

Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie der Stellenreferenz ("Kundenberater Hausgeräte m/w Leipzig“), bevorzugt über unser Online-Bewerbungssystem oder per E-Mail an jobs@capita-europe.com.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Kundenberatung, -betreuung (gut)
  • Elektrische Haushaltsgeräte (Herde, Waschmaschinen u.Ä.) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Capita Customer Services (Germany) GmbH
Nonnenstr. 37-39
04229 Leipzig

Rückfragen:

Frau Wittmar

Telefon:

+49 341 2668230

E-Mail:

jobs@capita-europe.com 

Chiffre:

10000-1156379931-S 

Weitere Stellenangebote von: Capita Customer Services (Germany) GmbH

(Letzte Bearbeitung: 17.07.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.