Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater/ Online Vermietung (m/w) 0316H
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 13629 Berlin
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Mo-So von 08:00-23:00 Uhr, 5 Tage / Woche

Stellenbeschreibung

HELPBYCOM hat sich auf die Erbringung von User Help Desk Dienstleistungen spezialisiert und gehört zur SELLBYTEL Group, die europaweit über 8.000 Mitarbeiter an über 60 Standorten und Präsenzen beschäftigt.

Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden "airbnb" suchen wir für unseren Standort in Berlin mehrere

Kundenberater/ Online Vermietung (m/w) 0316H

Ihre Aufgaben
_Entgegennahme eingehender Anfragen in deutscher und englischer Sprache
_Beratung von Angeboten des Auftraggebers unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
_Dokumentieren, Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen
_Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietung und Zahlungsschwierigkeiten.
_Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen unter Nutzung verschiedener Infotools
_Verschmelzung und Wiedergabe der Leitkultur des Auftraggebers im Rahmen aller Kundenkontakte

Unser Wunschprofil
_Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert
_Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
_Serviceorientierung und hohe kommunikative Fähigkeiten
_Teamfähig mit dem gewissen Drive zum Erfolg

Wir bieten Ihnen
_Eine spannende und umfangreiche Tätigkeit
_Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
_Eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichem Gestaltungsspielraum
_Ein Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

Sollten Sie vorab Fragen haben, beantworten wir diese gerne via Whatsapp. Fügen Sie +49 151 1805 3697 zu Ihren Kontakten hinzu und schreiben Sie uns.

Überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen und fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter der Eingabe der Kennziffer 0316H, per E-Mail an Bewerbung.Berlin@HELPBYCOM.de oder ganz einfach online in unserem Karrierecenter unter www.SELLBYTEL.de.

HELPBYCOM GmbH / SELLBYTEL Group

Human Resources · Kennziffer 0316H· Wohlrabedamm 8 · 13629 Berlin · Tel: 030 921099 807

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

HELPBYCOM European Help Desk Services GmbH
Wohlrabedamm 8
13629 Berlin

Rückfragen:

Herr Özgüler Hamdi

Telefon:

+49 30 921099807

E-Mail:

Bewerbung.Berlin@HELPBYCOM.de 

Chiffre:

10000-1156073494-S 

Weitere Stellenangebote von: SELLBYTEL Group GmbH

(Letzte Bearbeitung: 10.08.18)




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