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Stellenangebote in Wuppertal

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
22.04.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Wuppertal 
Verdienst:
nach Tarifvertrag - Std.-Lohn (brutto): mind. 10,13 € (EG 2) (ggf. zzgl. übertariflicher Zulagen)
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Vollzeit- oder flexible Teilzeitbeschäftigung möglich • Mo. bis Sa. zwischen 07.00 Uhr und 22.00 Uhr sowie So. zwischen 10.00 Uhr und 20.00 Uhr (mit Schichtplan)

Stellenbeschreibung

Techn. Kundensupport sucht Verstärkung (m/w) in VZ oder TZ!

Herzlich Willkommen bei der TAS Toolbox GmbH!

Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Berlin und Mülheim an der Ruhr. 25 Jahre Kompetenz innerhalb der TAS Unternehmensgruppe zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales und IT aus. Kompetenz, Qualität, Verlässlichkeit und Seriosität – unser Versprechen an unsere Kunden und Bewerber. Dabei stehen für uns die Kunden-, Mitarbeiter- und Sozialorientierung immer an erster Stelle.

Für unseren Kunden suchen wir ein/e
Kundenbetreuer/in für den technischen Support in VZ oder TZ! (IT-Kundenbetreuer/in).

Aufgaben:
• Telefonische Beratung u. Information im Bereich der Telekommunikation
• Technische Beratung und Fehleranalyse
• Störungsaufnahme
• Aufnahme von Beschwerden/Reklamationen/Anfragen
• Problemlösung
• Datenerfassung
• Reiner Kundenservice – kein Verkauf!!

Anforderungen:

• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung (gerne auch Quereinsteiger/-in aus serviceorientierten Bereichen)
• Lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Eine gute technische Affinität sowie Interesse an dem Thema Telekommunikation

Arbeitszeiten:

• Mo. bis Sa. zwischen 07.00 Uhr und 22.00 Uhr sowie So. zwischen 10.00 Uhr und 20.00 Uhr (mit Schichtplan)

Wir bieten Ihnen:

• einen modernen und sicheren Arbeitsplatz bei einem Marktführer
• 10,13€ /h + 2,50 VMA täglich
• Eine sehr gute Einarbeitung, so dass auch Quereinsteiger durchstarten können

Falls wir mit dieser Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Erfordernisse

Qualifikation:
Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik (sehr gut)
Beschwerdemanagement (sehr gut)
Technisches Verständnis (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Störungssuche (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
TAS ToolBox GmbH
Mainstr. 1
45478 Mülheim an der Ruhr
Rückfragen:
Herr Ben Krause
Telefon:
+49 208 5999295
E-Mail:
bewerbung@tas-toolbox.de 
Chiffre:
10000-1156046170-S 

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Letzte Bearbeitung: 06.04.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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