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Stellenangebote in Saarbrücken

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
66123 Saarbrücken 
Verdienst:
9,30 €/Std. zzgl. Zuschläge
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Wechselschicht in Vollzeit 40Std./Woche oder Teilzeit von 20 Std.-35 Std./Woche. Am Standort Saarbrücken in der Zeit von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr. Nach Absprache mit dem Arbeitgeber sind andere Arbeitszeitmodelle denkbar.

Stellenbeschreibung

Kundenberater/in (Callcenteragent/in)

SympaTel ist seit 25 Jahren eines der Top Dienstleistungsunternehmen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung des Deutschen Versandhandels. Mehr als 30 namhafte Versandhandelsunternehmen werden durch unser Servicepersonal professionell, zielführend und zufrieden betreut. Für Versandhandelsprojekte namhafter Versender aus unterschiedlichsten Bereichen suchen wir mehrere Arbeitskräfte.

Sie sind verantwortlich für die:
- telefonische Bearbeitung von Bestell- und Serviceanfragen im Privatkundenbereich namhafter Versandhandelsunternehmen
- fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
- Ausschöpfung zusätzlicher Vermarktungspotentiale
- eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung

Wir bieten:
- langfristiges Arbeitsverhältnis
- intensive Einarbeitung- und Qualifizierungsmöglichkeiten (fachbezogen und auf Ebene der Rhetorik und Gesprächsführung)
- anspruchsvolles und abwechslungsreiches Einsatzgebiet bei verschiedenen Versandhäusern
- nach einer Einarbeitungszeit von mindestens 6 Monaten haben Sie die Möglichkeit neben der Telefonie auch im BackOffice Bereich zu arbeiten.

Ihr Profil:
- selbstständige Arbeitsweise
- ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Teamfähigkeit, Engagement und Konzentrationsfähigkeit
- ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Erfolgsorientierung
- "Lächeln am Telefon"
- Spaß im Umgang mit dem Telefon und PC
- PC-Grundkenntnisse

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Regelungen zur Arbeitszeit:
Wechselschicht in Vollzeit 40Std./Woche oder Teilzeit von 20 Std.-35 Std./Woche. Am Standort Saarbrücken in der Zeit von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr. Nach Absprache mit dem Arbeitgeber sind andere Arbeitszeitmodelle denkbar.

Bei erhöhtem Bedarf (weihnachten/Ostern) ist auch ein Einsatz sonntags oder an Feiertagen, bei 50% Zulage.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
übliche Bewerbungsunterlagen
Kontakt:
SympaTel Telemarketing GmbH
Teichstr.19
66953 Pirmasens
Rückfragen:
Frau Jacqueline Weitmann
E-Mail:
jacqueline.weitmann@sympatel.de 
Homepage:
http://www.sympatel.de
Chiffre:
10000-1155893582-S 

Weitere Stellenangebote von: SympaTel Telemarketing GmbH

Letzte Bearbeitung: 14.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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