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Stellenangebote in Duisburg

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
28.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Duisburg 
Verdienst:
nach Tarifvertrag
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Mo. - So. von 07:00 Uhr - 22:00 Uhr (im Schichtwechsel)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) Betrugsprävention Online-Banking

Herzlich Willkommen bei der TAS Toolbox GmbH!

Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Berlin und Mülheim an der Ruhr. 25 Jahre Kompetenz innerhalb der TAS Unternehmensgruppe zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales und IT aus. Kompetenz, Qualität, Verlässlichkeit und Seriosität – unser Versprechen an unsere Kunden und Bewerber. Dabei stehen für uns die Kunden-, Mitarbeiter- und Sozialorientierung immer an erster Stelle.

Für einen unseren namenswerten Kunden suchen wir Mitarbeiter/- innen mit Erfahrung in der Kundenbetreuung und guten PC- Kenntnissen

Ihre Aufgaben:
• Beratung und lösungsorientierte Hilfestellung bei unterschiedlichsten technischen Anwendungen
• Betrugsprävention im Zusammenhang mit dem Online-Banking
• Kundensupport im telefonischen sowie dem E-Mail-Kontakt.
• Pflegen der Schnittstellen und des Kontaktes der Ansprechpartner des Konzerns

Wir erwarten:
• Einschlägige erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Technische Kenntnisse
• Bankfachliches und kaufmännisches Grundwissen
• Langjährige Erfahrung des Telefonischen Kundenservices (Inbound)
• Gute rhetorische Fähigkeiten
• Spaß an der Telefonie
• sehr gute Deutsch Kenntnisse
• solide Englischkenntnisse
• Neugierde und eine engagierte, offene Haltung Kundenfragen vertriebsorientiert und Kundenfreundlich zu lösen

Wir bieten Ihnen:
• eine intensive Einarbeitung
• flexible Arbeitszeiten
• einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in freundlicher und familiärer Atmosphäre
• Sehr gute Übernahmemöglichkeiten

Falls wir mit dieser Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

TAS ToolBox GmbH
Jens Föhring
Mainstraße 1
45478 Mülheim
0208 5999 137
bewerbung@tas-toolbox.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Electronic banking (sehr gut)
Online banking (sehr gut)
Telebanking, Homebanking (sehr gut)
Zahlungsverkehr (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
TAS ToolBox GmbH
Mainstr. 1
45478 Mülheim an der Ruhr
Rückfragen:
Herr Jens Föhring
Telefon:
+49 208 5999137
E-Mail:
bewerbung@tas-toolbox.de 
Chiffre:
10000-1155808774-S 

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Letzte Bearbeitung: 12.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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