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Stellenangebote in Uelzen, Lüneburger Heide

Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
29525 Uelzen, Lüneburger Heide 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Teamleiter/in Kundenkontaktcenter (Raum Lüneburg)

Teamleiter/in Kundenkontaktcenter (Raum Lüneburg)

Ihre Aufgaben
- Aufbau eines Kundenkontaktcenters.
- Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern.
- Steuerung und Controlling der Abteilung hinsichtlich des betriebswirtschaftlich messbaren Erfolges.
- Einhaltung und Verbesserung der vorgegebenen Qualitätsziele.

Ihr Profil
- Sie haben Erfahrung in der Steuerung und Leitung eines Callcenters.
- Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im Bereich Dialogmarketing und Weiterbildungen zu den Themen Beschwerdemanagement, Kommunikations- und Verkaufstraining.
- Sie haben selbst aktiv Inbound und Outbound telefoniert, bevor Sie eine Teamleiterstelle inne hatten.
- Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft und sind ein ausgeprägtes Organisationstalent.
- Sie besitzen eine hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Sie verfügen über eine hohe kommunikative Kompetenz.
- Sie erledigen Ihren Job hochmotiviert und besitzen eine hohe Eigeninitiative.
- Der Dienstleistungsgedanke steht bei Ihnen an erster Stelle.
- Sie besitzen sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Pivot, SVerweis ist ein MUSS).

Sollte dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
Kontakt:
SternPartner GmbH & Co.KG
Oldenstädter Str. 68
29525 Uelzen, Lüneburger Heide
Rückfragen:
Herr Behnke
E-Mail:
martin.behnke@sternpartner.de 
Homepage:
http://www.Sternpartner.de
Chiffre:
10000-1155800304-S 

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Letzte Bearbeitung: 15.02.18

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