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Stellenangebote in Mönchengladbach

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
41179 Mönchengladbach 

Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenberater Sky (m/w)

Der Auftraggeber

Werde Teil der Teleperformance und unterstütze unseren Auftraggeber Sky bei der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound und Outbound) - mit deiner Stimme und deinem Engagement schaffst du es, im Bereich der Kunden-Rückgewinnung unsere Kunden weiterhin von Sky zu überzeugen und stehst Ihnen tatkräftig zur Seite. Am Standort Mönchengladbach sind wir ein Team von über 200 Kollegen und freuen uns über jede neue Unterstützung.

Die Aufgabe

- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Stammkunden
- Retention Services (Kunden-Rückgewinnung)
- Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen
- Verwaltung der Kundenkonten
- Gewissenhafte Dokumentation im Nachgang der Betreuung

Dein Profil

- Affinität zum Medium „Fernsehen“ und zu der Produktwelt von Sky
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Leistungsorientierung und Lernbereitschaft
- Kontaktfreude und Offenheit

Wir bieten

- Renommierte, weltweit tätige Kunden
- Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
- Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
- Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
- 28 Urlaubstage
l- ukrativer Bonus, zzgl. zum Festgehalt - weit mehr als Mindestlohn!
- Optimale Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten im Nordpark (Aldi, dm, Edeka,...) sowie subventionierte Mitarbeiterparkplätze
- Subventionierte Jobtickets
- Neuer Standort in unmittelbarer Nähe des Borussiaparks - nach der Arbeit direkt zum Heimspiel
Brötchenwagen und großzügige Mitarbeiterküche - der Treffpunkt in der Mittagszeit
- Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
- Erfrische dich mit kostenlosem Kaffee, Tee & Wasser
- Tolle Teamevents

Interesse?

Wir melden uns bei dir!

Schick uns einfach deinen Namen, sowie Telefonnummer und E-Mail Adresse über „Online Bewerben“. In den nächsten drei Werktagen rufen wir dich an.

Auf die Zusendung von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen verzichten wir im ersten Schritt!

An jedem ersten Freitag im Monat bieten wir zudem einen offenen Bewerbertag von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr an. Und das ohne Anmeldung!

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Mönchengladbach
Dominic B. Sacher
HR Recruiting Specialist
Hennes-Weisweiler-Allee 10
41179 Mönchengladbach

Bewerberhotline: 0 800 880 9090 0 (kostenlos) - bei Fragen kannst du uns vorab auch gern via Whatsapp erreichen unter: 01525 / 6467 476.

Erfordernisse

Bewerbung

Kontakt:
Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co. KG
Hennes-Weisweiler-Allee 8-12
41179 Mönchengladbach
Rückfragen:
Herr Dominic Sacher
Telefon:
+49 800 88090900
Mobiltelefon:
+49 1525 6467476
Homepage:
https://short.sg/a/1012561
Chiffre:
10000-1155424694-S 

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Letzte Bearbeitung: 13.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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