Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Call Center Agent/in für eine KFZ Versicherung Inbound
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort
  • Verdienst 9,48 + Zulagen +Fahrtkosten
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo zwischen 08:00 und 22:00 Uhr. Schichtdienst

Stellenbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuer/in/ Call Center Agenten für eine KFZ Versicherung im Inbound

Aufgabenbereich:

•Sie sind für unsere Kunden erster und direkter Ansprechpartner im Schadensfall.
•Fallabschließende Schadenbearbeitung inklusive Schadenanlage, Schadenreservierung, Einschätzung der Erstattungspflicht dem Grunde und der Höhe nach sowie Schadenregulierung.
•Sie betreuen die Versicherungsnehmer aktiv, insbesondere im Schadenmanagement.
•Sie bearbeiten Kasko-Schäden mit rechtlichen und technischen sowie unfallanalytischen Fragestellungen.
•Sie bearbeiten Regressfälle.
•Sie kooperieren mit Schadendienstleistungsunternehmen.
•Sie stellen sich flexibel auf verschiedene Arbeitssituationen ein und haben den Freiraum, Entscheidungen zu treffen.
•Wir bieten das kontinuierliche Angebot einer Weiterentwicklungsmöglichkeit in der Fach- oder Führungslaufbahn.

Was Sie mitbringen sollten:

•Gute PC-Kenntnisse 
•Ausgeprägtes Kommunikationstalent 
•Zielorientiertes Arbeiten 
•Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit 
•Sicheres und freundliches Auftreten 

Was wir bieten:

•Eine vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
•Einen neuen Standort mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
•Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
•Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
•Ein modernes Office in zentraler Lage
•Eine bezahlte, ausführliche Schulung von 2-4 Wochen
•Fahrtkostenzuschuss zzgl. Prämien•Eine Teilzeitstelle ab 30 Std./ Woche
•Eine Vollzeitstellte 40 Std./ Woche•
•24 Urlaubstage im Jahr
•Weihnachts- und Urlaubsgeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Telemarketing (Inbound) (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • Reklamationsbearbeitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG
Rüttenscheider Str. 203
45131 Essen, Ruhr

Rückfragen:

Herr Ercan Kücük

Telefon:

+49 201 95985513

E-Mail:

e.kuecuek@ostermann-gruppe.de 

Chiffre:

10000-1155414246-S 

Weitere Stellenangebote von: Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG

(Letzte Bearbeitung: 13.08.18)




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