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Stellenangebote in Köln

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Köln 

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w) – Inbound -1.649,64 €

Als zertifizierte private Personal- und Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) vermittelt Jobconnect erfolgreich motivierte und qualifizierte Arbeitsuchende in eine direkte Festanstellung an Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
Da der Arbeitsmarkt sich ständig in Bewegung befindet, möchten wir mit Ihnen gemeinsam aus der Vielzahl von Stellenangeboten solche ermitteln, für die Sie der passende Bewerber sind.

Jobconnect arbeitet ausschließlich im Auftrag namhafter Unternehmen und Marktführer im Kölner Raum. Dabei besetzen wir Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben werden.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir:

Mehrere Kundenbetreuer (m/w) Inbound in Festanstellung bei unserem Kunden:

Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in den Bereichen Internet, Festnetz, TV
- Technische Betreuung und Beratung der Privat- und Geschäftskunden
- Systemseitige Erfassung und Änderung von Daten
- Bearbeitung von Anfragen von Privatbestandskunden via Telefon und Chat
- Auskunftserteilung zu Produkten, Lieferungen, Vertragsbestandteilen und Umzügen
- Präsentation von weiteren unternehmenseigenen Produkten und Durchführung von Marketingkampagnen
- systemseitige Dokumentation und Pflege der Kundenkontakte

Die Arbeitszeiten erfolgen im Schichtsystem in einer 5-Tage-Woche zwischen Montag bis Freitag 8.00 - 22.00 Uhr, alle 3 Wochen: Samstag 08.00 -20.00 Uhr.

Anforderungen:
- möglichst abgeschlossene kaufmännische, gewerbliche oder technische Berufsausbildung
- idealerweise Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
- gute PC- und Smartphone-Kenntnisse/ Affinität zur Digitalen Welt
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:
- einen Arbeitsvertrag (Festanstellung beim Kunden!) in Vollzeit
- Festlohn (1.649,64 € brutto pro Monat)
- Provisionszahlungen
- ein geregeltes und rotierendes Schichtsystem für eine langfristige Planung
- eine sehr gute, bezahlte Einarbeitung sowie Coachings für die fachliche Weiterentwicklung
- einen zentral gelegenen Arbeitsort in der Innenstadt, der sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bewerbungsunterlagen an:
info@jobconnect-koeln.de
oder an
Jobconnect
Komödienstr. 48
50667 Köln

Geforderte Unterlagen: Anschreiben, Deckblatt, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen, Zertifikate

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Unterlagen: Anschreiben, Deckblatt, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen, Zertifikate
Kontakt:
Jobconnect Personal- und Arbeitsvermittlung
Komödienstr. 48
50667 Köln
Rückfragen:
Frau Gurda
Telefon:
+49 221 2806920
E-Mail:
info@jobconnect-koeln.de 
Chiffre:
10000-1155362366-S 

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Letzte Bearbeitung: 14.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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