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Stellenangebote in Stendal

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
39576 Stendal 
Wochenarbeitszeit:
25.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Montag bis Sonntag / Arbeitszeitrahmen 06:00 bis 24:00 Uhr / VZ möglich

Stellenbeschreibung

Telefonische/r Kundenberater/ für die Deutsche Telekom!

Servicecenter… vielleicht anders als man denkt!

Sie haben Vorurteile gegenüber Servicecentern? Schluss damit! Wir überzeugen Sie vom Gegenteil und zeigen, dass es auch anders geht. Große Teams und Anonymität? Nicht bei uns! Am Standort Stendal leben wir das Modell der „Firma in der Firma“ und gewährleisten ein heimisches Arbeitsklima, fernab einer Service Center-Atmosphäre. Ein fest zugewiesener Arbeitsplatz ist also garantiert. Sie haben Angst ins kalte Wasser geworfen zu werden? Keine Sorge! Wir bilden Sie aus und arbeiten Sie intensiv ein. Ihr Team unterstützt Sie zudem bei allen fachlichen Fragen – ist aber auch menschlich immer für Sie da.

Das erwartet Sie:
 - Entgegennahme von Kundentelefonaten (Inbound)
 - Hilfestellung bei technischen Problemen, Störungen und Defekten unter Maßgabe der Kundenzufriedenheit
 - Up-Selling, d.h. nach Erledigung des Kundenanliegens Zusatzleistungen und Produktoptimierungen anbieten
 - Dokumentation und Protokollierung der Kundenanliegen

Wir erwarten von Ihnen:
 - Erfahrungen im Umgang mit dem PC
 - sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
 - Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Spaß am Telefonieren
 - technische Affinität
 - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationstalent

Ihr Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ISF Micro Unit GmbH
Breite Str. 88
39576 Stendal
Rückfragen:
Frau Silvia Lüer
Mobiltelefon:
+49 170 7741799
E-Mail:
slueer@simon-focken.de 
Chiffre:
10000-1155183051-S 

Weitere Stellenangebote von: ISF Micro Unit GmbH

Letzte Bearbeitung: 11.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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