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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10785 Berlin 
Verdienst:
1900
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Fachkraft tech. Support (m/w)

IT-Support Kundenbetreuer (m/w)

Für die Aufgaben:

Zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket System
Technischer Remote Support im modernen Windows Umfeld
Sicherstellung des Serviceniveaus unseres IT-Supports
Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung unserer IT Service Desk Prozesse
Für diese interessante Aufgaben bringen Sie bestenfalls mit:

Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, besonders in der telefonischen Gesprächsführung
Eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder -betreuung bzw. Berufserfahrung im IT - Support
Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation, mindestens eine informationstechnische Ausbildung
Idealerweise sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das erwartet Sie bei uns:

Hervorragende Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen in den Bereichen 1st, 2nd Level Support und anspruchsvollen Projekten
ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
eine leistungsgerechte Bezahlung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundendienst (sehr gut)
Informationstechnik, Computertechnik (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
First-Level-Support (gut)
Second-Level-Support (gut)
Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
Datenbankadministration, -management, -organisation (gut)
Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
reventix GmbH
Lützowstr. 106
10785 Berlin
Rückfragen:
Herr Bastian Schern
Telefon:
+49 30 3464660
+49 30 346466101
E-Mail:
bewerbung@reventix.de 
Chiffre:
10000-1155144496-S 

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Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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