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Stellenangebote in Berlin

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
19.08.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Berlin 
Verdienst:
je nach Skill und Erfahrungswerten

Stellenbeschreibung

MAC OS x Service Desk / User Helpdesk, Berlin

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w) im Bereich Service Desk / User Helpdesk - Schwerpunkt Apple / Mac OS X.

Ihre Aufgaben:

- Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich mit Schwerpunkt Apple (z.B. MAC OS X, MacBook, IPad, Drucker, sowie Intranet und Internet),
- Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen,
- Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem,
- Problemverfolgung und Sicherstellung der Servicelevel Agreements (SLAs).

Ihr Profil:

- Erste Erfahrungen oder Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, etc.),
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich von Apple-Produkten (u.a. Mac OSX, MacBook, IPad),
- Erste Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil,
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung,
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse,
- Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile "MAC OS x Service Desk / User Helpdesk, Berlin" an zm@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Manolov
Telefonnummer: +49 (0) 89 / 30763905
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
..............................................................
Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ganss personal GmbH
Antonienstraße 3
80802 München
Rückfragen:
Frau Manolov
Telefon:
+49 89 30763905
E-Mail:
zm@gansspersonal.de 
Homepage:
www.gansspersonal.de
Chiffre:
10000-1154965378-S 

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Letzte Bearbeitung: 17.07.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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