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Stellenangebote in Freiburg im Breisgau

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
15.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
79098 Freiburg im Breisgau 
Verdienst:
Nach Tarif
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
35.00

Stellenbeschreibung

Call Center Agent (m/w)

Für unseren großen Kunden suchen wir ab sofort zum Einsatz in Freiburg einen

call center agent (m/w)

Aufgaben:
+ First Level Support/ Customer Call Center für Technische Problemstellungen auf Kundenseite
+ Telefonische Störungsannahme und Erfassung im CRM System
+ Zentrale Serviceannahme und Weiterleitung an entsprechende Stelle
+ Allgemeine Information für Kunden zur Verfügung stellen (TRM´s (Technical Reference Manual)/ Reinigungsanleitungen/Gebrauchsanweisungen, etc.)
+ Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren

Anforderungen:
+ Kaufmännische Ausbildung (technischer Hintergrund wäre wünschenswert, aber keine Voraussetzung)
+ Gute Englischkenntnisse
+ Erfahrung in einer ähnlichen Position

Das bieten wir Ihnen:
+ Festanstellung bei Kelly Services
+ Sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis
+ Abwechslungsreiche Tätigkeiten
+ Ihren persönlichen Ansprechpartner bei Kelly Services
+ Gute Übernahmemöglichkeiten

Klingt das nach einer tollen Aufgabe für Sie? Dann bewerben Sie sich direkt online. Sie brauchen nur Ihren Namen, Adresse, E-Mail und Lebenslauf, um sich in drei Minuten zu registrieren. Alle weiteren Unterlagen fordern wir bei Bedarf von Ihnen an.
Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch für weitere Fragen zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner
Tim Stritzelberger
Kelly Services Stuttgart
T: 0711 490395 23

About Kelly
It's more than a job. It's passion.
Wir bei Kelly Services wissen, dass Menschen der Schlüssel zum Geschäftserfolg sind. Unsere Leidenschaft ist es, Talente zu entdecken und ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzubringen. Denn Teil des Kelly Teams zu sein bedeutet, diejenigen zu verstehen, mit denen wir arbeiten, eine langfristige Beziehung aufzubauen, zu inspirieren und zu beraten. Sowohl unsere Mandanten als auch die Menschen, die wir jeden Tag auf Ihrem Karriereweg begleiten.

Erfordernisse

Qualifikation:
Customer-Relationship-Management (CRM) (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Kelly Services GmbH
Friedrichstr. 15
70174 Stuttgart
Rückfragen:
Herr Tim Stritzelberger
Telefon:
+49 711 49039522
E-Mail:
Stuttgart@kellyservices.de 
Chiffre:
10000-1154869433-S 

Weitere Stellenangebote von: Kelly Services GmbH

Letzte Bearbeitung: 12.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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