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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
10999 Berlin 
Verdienst:
Std.Lohn
Wochenarbeitszeit:
35.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Teilzeit ab 20 Std./Wo möglich Arbeitszeiten: flexibel Mo-Fr 07-21 Uhr und Sa 08-20 Uhr; gerne auch nur nachmittags von 14-21 Uhr

Stellenbeschreibung

Inbound Call-Center-Agent (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams Verlagsservice Inbound in Berlin-Kreuzberg suchen wir Sie als
Kundenbetreuer (m/w) Inbound

Unser Unternehmen ASA Informationsdienste wurde 1993 gegründet und ist ein erfahrener Dienstleister für Unternehmen des Verlagswesens und Medienbetriebe.
Unser Firmensitz ist in Berlin-Kreuzberg. ASA Informationsdienste ist ein stetig wachsendes und erfolgreiches Unternehmen, das sich auf Kundenservices spezialisiert hat. Wir arbeiten für zahlreiche Verlage, Nationalvertriebe, Abonnementdienstleister, Grossisten und Marktforscher.

Ihre Aufgaben:
• Sie sind für verschiedene Verlage und Serviceunternehmen tätig und bearbeiten die schriftliche Korrespondenz von Abonnenten und Verlagskunden.
• Sie übernehmen die telefonische Bestellannahme und den telefonischen Kundenservice sowie die Abonnementbetreuung.
• Sie erteilen Auskünfte, vermitteln Informationen, beantworten Anfragen und nehmen Bestellungen mithilfe der Kundendatenbank entgegen.

Ihr Profil:
• Sie sind engagiert, selbstständig und zuverlässig.
• Ein serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice.
• In ihren Arbeitszeiten sind Sie flexibel und können sich idealerweise auch eine Tätigkeit am Wochenende vorstellen.
• Sie haben gute PC-Kenntnisse, sind sprachlich gewandt und besitzen eine hohe Schreibgeschwindigkeit.

Das bieten wir:
• Arbeit mit einem netten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in Teil- und Vollzeit – 20-35 Stunden.
• Flexible Arbeitszeiten (von 7.00 bis 21.00 Uhr, auch am Wochenende).
• Gute Verdienstmöglichkeiten durch erfolgsorientierte Prämien zusätzlich zum Festgehalt.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Haben Sie Interesse an dieser Tätigkeit?
Füllen Sie bitte das Bewerberformular auf unserer Homepage www.asa-info.de aus, wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern auch telefonisch unter der 030-61105125 zur Verfügung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ASA Informationsdienste GmbH
Paul-Lincke-Ufer 7
10999 Berlin
Rückfragen:
Frau Schiffer
E-Mail:
bewerbung@asa-info.de 
Homepage:
www.asa-info.de
Chiffre:
10000-1154681140-S 

Weitere Stellenangebote von: ASA Informationsdienste GmbH

Letzte Bearbeitung: 14.11.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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