Servicefachkraft für Dialogmarketing

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer techn. Support (m/w) gesucht
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort Dortmund
  • Verdienst nach Vereinbarung
  • Wochenarbeitszeit 35.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Die angegebene Stundenanzahl bezieht sich auf unseren angewandten Tarifvertrag und kann abhängig vom Arbeitgeber variieren.

Stellenbeschreibung

Unser Firmensitz ist in Oberhausen, direkt in der pulsierenden Metropolregion Rhein-Ruhr. In dieser Region gibt es zahlreiche renommierte Fachunternehmen im Bereich des Dialogmarketings, mit denen wir kooperieren. Wir haben uns Spezialisiert auf die Rekrutierung von Mitarbeitern für diese Unternehmen und können somit auf ein fundiertes Spektrum an verschiedenen Einsatzmöglichkeiten zurückgreifen.

Projektbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Dortmund interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des Kundenbetreuers mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen.

Tätigkeiten:

• Sie unterstützen die Endkunden in allen Fragen bzgl. der Installation, Konfiguration und Datenübernahme renommierter Software-Produkte auf Microsoft-Betriebssystemen
• Sie beantworten Kundenanfragen im Bereich IT per Telefon und E-Mail/Tickets
• Sie stellen Kundenanliegen fest und bieten nachvollziehbare Lösungsvorschläge an
• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und dokumentieren diese in einer Datenbank

Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen. Unsere Mitarbeiter sollten in der Erbringung unserer Dienstleistung zuverlässig sein und das Ziel haben, langfristig gesehen auf ein Anstellungsverhältnis direkt bei unserem Kundenbetrieb hinzuarbeiten.

Projektanforderung:

• Sie haben grundlegende Kenntnisse von Netzwerksystemen auf TCP/IP Basis, der Konfiguration von Computern, Windows Server Lösungen und der SQL-Datenhaltung
• Sie sind erfahren im Bereich diverser Programminstallationsroutinen
• Sie haben idealerweise Anwenderkenntnisse im Umgang mit Steuerberatungssoftware
• Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es, Probleme für Ihre Kunden zu lösen
• Sie verfügen über analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit kaufmännische Probleme des Kunden zu priorisieren
• Sie haben den Willen, innerhalb eines internationalen Umfelds erstklassigen Service zu bieten
• Sie arbeiten engagiert, genau, effizient und sind ein Teamplayer

Sie überzeugen durch (Skills):

• PC - Kenntnisse
• Deutsch in Wort und Schrift
• Pünktlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Kontaktfreudigkeit
• Zielstrebigkeit

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen neben dem tariflich garantierten Grundeinkommen projekt- und einsatzabhängige Zulagen bzw. Zuschüsse an.

Arbeitszeiten:

• Montag bis Sonntag zwischen 7:45- 22 Uhr

Arbeitsvertrag:

• Auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis, da eine Übernahmeoption besteht.
• Vollzeit/Teilzeit 20,25,30 Stunden wöchentlich

Gehalt/Lohn:

• nach Absprache
• Verpflegungsmehraufwand (VMA) nach Vereinbarung
• Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Bitte geben Sie bei der Bewerbung die Projekt-Nr.: REF.0026 an.

Haben Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufen Sie uns gern an unter 0208/911008 – 0.

Möchten Sie ihre Bewerbung per E-Mail bei uns einreichen? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbung@taurus-service.de.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben

Kontakt:

Taurus Personal Management GmbH
Friedrich-Karl-Str. 63
46045 Oberhausen, Rheinland

Rückfragen:

Herr Baransel Dogan , Recruiting

Telefon:

+49 208 9110080

E-Mail:

b.dogan@taurus-pm.de 

Chiffre:

10000-1154296126-S 

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(Letzte Bearbeitung: 07.08.18)




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