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Stellenangebote in Neuss

Altenpfleger/Altenpflegerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
41460 Neuss 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Teilzeit ca. 25-30 Wochenstunden oder auch Vollzeit (je nach Vereinbarung)

Stellenbeschreibung

Pflegefachkraft (ohne Pflege) gesucht

Wir - die Home Instead Seniorenbetreuung - suchen zur Verstärkung unseres Teams in Neuss zum nächstmöglichen Termin

eine/n Pflegefachkraft als Serviceberater/in

Teilzeit, ca. 25-30 Wochenstunden oder auch Vollzeit (je nach Vereinbarung).

Aufgabe des/ der Serviceberaters in es, eine Vielzahl von Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung zu übernehmen. Er/ Sie führt Servicegespräche, begleitet Servicestarts pflegt den fortlaufenden Kontakt zu den Kunden/ Angehörigen und unternimmt Qualitätskontrollen, um den Kunden die höchste Servicequalität zu bieten.

Ihr Profil:
- Gesucht wird eine gelernte Pflegefachkraft, die ihre Erfahrung und ihr Wissen in die Tätigkeit des/ der Serviceberaters/ in mit einfließen lässt.
- Keine Pflegetätigkeit!
- FS B (Alt: Klasse 3) zwingend erforderlich

Ihre Aufgaben:
- Führen Sie Servicegespräche mit potenziellen Kunden bzw. deren Angehörigen und erreichen Sie hierbei den Vertragsabschluss
- Stellen Sie die Betreuungskraft beim Servicestart vor und weisen neue Betreuungskräfte bei bestehenden Kunden ein und weisen diese vor Ort ein
- Entwickeln und pflegen Sie positive Beziehungen zu Kunden und deren Angehörigen durch Vor-Ort-Besuche, Telefongespräche, E-Mail, Schreiben und besondere Veranstaltungen.
- Führen Sie regelmäßige Qualitätskontrollen bei Kunden persönlich oder telefonisch durch (gemäß Häufigkeitsrichtlinie im Betreuungshandbuch). Stimmen Sie die Ergebnisse der Qualitätskontrollen mit Betreuungskräften und der Disposition ab.
- Sorgen Sie für eine fortlaufende Kommunikation mit Kunden, Angehörigen, Kostenträgern und der Disposition.
- Erfassen sie korrekte Daten von Kunden und Betreuungskräften im Betriebssystem.
- Machen Sie neue Vermittlungsquellen ausfindig, kontaktieren diese und führen persönliche Erstgespräche.
- Stärken Sie unser Ansehen sowie den Bekanntheitsgrad bei den Vermittlern.
- Überlegen Sie sich geeignete Marketingaktivitäten, planen diese und setzen sie um. Dies beinhaltet auch die Teilnahme an lokalen Messen, Veranstaltungen oder Seniorentreffen, um unser Angebot in der Öffentlichkeit bekannt zu machen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte telefonisch, per E-Mail oder schriftlich bei:

Home Instead Seniorenbetreuung Lebenswert - Betreut zu Hause
Herr Jörg Mocken
Hellersbergstr. 2a
41460 Neuss

Telefon: 0 21 31 / 15 33 70
E-Mail: joerg.mocken@homeinstead.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Akquisition (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Vertrieb (gut)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (sehr gut)
Altenpflege (sehr gut)
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (zwingend erforderlich)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen
Kontakt:
Home Instead Seniorenbetreuung Lebenswert - Betreut zu Hause Jörg Mocken
Hellersbergstr. 2a
41460 Neuss
Rückfragen:
Herr Jörg Mocken
Telefon:
+49 2131 153370
E-Mail:
joerg.mocken@homeinstead.de 
Homepage:
www.homeinstead.de
Chiffre:
10000-1154165710-S 

Weitere Stellenangebote von: Home Instead Seniorenbetreuung Lebenswert - Betreut zu Hause Jörg Mocken

Letzte Bearbeitung: 17.07.17

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