IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater (m/w) für den technischen Support gesucht
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort Düsseldorf
  • Verdienst nach Absprache
  • Wochenarbeitszeit 35.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Die angegebene Wochenstundenzahl bezieht sich auf unseren angewandten Tarifvertrag, die Arbeitszeit kann abhängig vom Kundeneinsatz variieren.

Stellenbeschreibung

Unser Firmensitz ist in Oberhausen, direkt in der pulsierenden Metropolregion Rhein-Ruhr. In dieser Region gibt es zahlreiche renommierte Fachunternehmen im Bereich des Dialogmarketings, mit denen wir kooperieren. Wir haben uns Spezialisiert auf die Rekrutierung von Mitarbeitern für diese Unternehmen und können somit auf ein fundiertes Spektrum an verschiedenen Einsatzmöglichkeiten zurückgreifen.

Projektbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Düsseldorf interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des Kundenberaters mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen.

Tätigkeiten:

• telefonieren mit Bestandskunden im Inbound Bereich
• Bearbeiten eingehende E-Mails, Faxe oder Briefe, oder sind auch in einem Chat Programm
• Beantwortung von Kundenanfragen bezügliche technische Probleme und- Beschwerden (Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team weiterleiten)
• Datenbankenpflege

Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen. Unsere Mitarbeiter sollten in der Erbringung unserer Dienstleistung zuverlässig sein und das Ziel haben, langfristig gesehen auf ein Anstellungsverhältnis direkt bei unserem Kundenbetrieb hinzuarbeiten.

Projektanforderung:

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Verfügen über Internet und E-Mail Kenntnisse
• MS-Office Kenntnisse
• kommunikativ- und ausdrucksstark
• gutes technisches Verständnis und haben
• ein hohes Maß an Auffassungsvermögen von neuen Informationen
• kontaktfreudig
• teamfähig

Sie überzeugen durch (Skills):

• Deutsch in Wort und Schrift
• Pünktlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Kontaktfreudigkeit
• Zielstrebigkeit
• PC-Kenntnisse

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen neben dem tariflich garantierten Grundeinkommen projekt- und einsatzabhängige Zulagen bzw. Zuschüsse an.

Arbeitszeiten:

• Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr

Arbeitsvertrag:

• Auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis, da eine Übernahmeoption besteht.
• Vollzeit/Teilzeit 20,25,30 Stunden wöchentlich

Gehalt/Lohn:

• nach Vereinbarung
• Verpflegungsmehraufwand (VMA) nach Vereinbarung
• Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Bitte geben Sie bei der Bewerbung die Projekt-Nr.: REF.0060 an.

Haben Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufen Sie uns gern an unter 0208/911008 – 0.

Möchten Sie ihre Bewerbung per E-Mail bei uns einreichen? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbung@taurus-service.de.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Taurus Service GmbH
Friedrich-Karl-Str. 63
46045 Oberhausen, Rheinland

Rückfragen:

Herr Björn Strelau , Vertriebsleitung

Telefon:

+49 208 9110080

E-Mail:

b.strelau@taurus-service.de 

Chiffre:

10000-1154072144-S 

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(Letzte Bearbeitung: 09.08.18)




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