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Stellenangebote in Köln

Staatlich geprüfte Servicekraft

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
Köln 
Verdienst:
nach Absprache
Wochenarbeitszeit:
35.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Die angegebene Wochenstundenzahl bezieht sich auf unseren angewandten Tarifvertrag, die Arbeitszeit kann abhängig vom Kundeneinsatz variieren.

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) für den technischen Support gesucht

Unser Firmensitz ist in Oberhausen, direkt in der pulsierenden Metropolregion Rhein-Ruhr. In dieser Region gibt es zahlreiche renommierte Fachunternehmen im Bereich des Dialogmarketings, mit denen wir kooperieren. Wir haben uns Spezialisiert auf die Rekrutierung von Mitarbeitern für diese Unternehmen und können somit auf ein fundiertes Spektrum an verschiedenen Einsatzmöglichkeiten zurückgreifen.

Projektbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Köln interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des techn. Support mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen.

Tätigkeiten:

• Bearbeitung von Störungen im Bereich Telekommunikation
• Überwachen der gemeldeten Störungen auf übergreifende Zusammenhänge und im Fehlerfall Ergreifen der entsprechenden Maßnahmen zur Eingrenzung und Fehlerbehebung
• Fehlereingrenzung und Entstörung mittels telefonischem Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude
• Bearbeitung von Alarmen, Entstörung und Auswertung der Logfiles
• Nachbearbeitung von Störungsmeldungen aus dem 1st Level bzw. Vorarbeit für den 3rd Level
• technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter

Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen. Unsere Mitarbeiter sollten in der Erbringung unserer Dienstleistung zuverlässig sein und das Ziel haben, langfristig gesehen auf ein Anstellungsverhältnis direkt bei unserem Kundenbetrieb hinzuarbeiten.

Projektanforderung:

• technische Berufsausbildung (nicht zwingend erforderlich)
• umfangreiche, nachweisbare Erfahrungen im Aufgabenbereich
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation (ist nicht zwingend
erforderlich - man sollte sich im technischen Bereich auskennen - Hard- und Software)
• hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• hohe Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie überzeugen durch (Skills):

• PC - Kenntnisse
• Deutsch in Wort und Schrift
• Pünktlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Kontaktfreudigkeit
• Zielstrebigkeit

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen neben dem tariflich garantierten Grundeinkommen projekt- und einsatzabhängige Zulagen bzw. Zuschüsse an.

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag im Zeitraum von 8 – 18 Uhr

Arbeitsvertrag:

• Auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis, da eine Übernahmeoption besteht.
• Vollzeit/Teilzeit 20,25,30 Stunden wöchentlich

Gehalt/Lohn:

• nach Vereinbarung
• Verpflegungsmehraufwand (VMA) nach Vereinbarung
• Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bitte geben Sie bei der Bewerbung die Projekt-Nr.: REF.0047 an.

Haben Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufen Sie uns gern an unter 0208/911008 – 0.

Möchten Sie ihre Bewerbung per E-Mail bei uns einreichen? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbung@taurus-service.de.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Taurus Service GmbH
Friedrich-Karl-Str. 63
46045 Oberhausen, Rheinland
Rückfragen:
Herr Björn Strelau , Vertriebsleitung
Telefon:
+49 208 9110080
+49 208 91100819
E-Mail:
b.strelau@taurus-service.de 
Homepage:
taurus-service.de/stellenangebote
Chiffre:
10000-1154067383-S 

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Letzte Bearbeitung: 19.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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