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Stellenangebote in Dresden

Assistent/Assistentin für Informatik (allgemeine Informatik)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
01139 Dresden 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit, individuelle Absprache mit dem Arbeitgeber möglich.

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/-in im IT-Helpdesk (Inbound)

Die H&D International Group liefert für Kunden in allen Branchen Lösungen mit umfassendem Consulting, Engineering und IT Service. Als stabil wachsendes Unternehmen mit mehr als 1.200 Mitarbeitern/innen an derzeit 20 Standorten haben wir uns durch kontinuierlichen Vorsprung an Know-how, Innovation und Flexibilität am Markt etabliert. Das erreichen wir mit engagierten Mitarbeitern/innen, dynamischer Aus- und Weiterbildung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren neuen Standort in Dresden:
Mitarbeiter/-in im IT-Helpdesk
Einsatzort: Dresden
Kennziffer: ITAS 938

Teilzeitbeschäftigung und flexible Arbeitszeiten möglich

Ihre Aufgaben:

- Telefonischer oder schriftlicher Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und Störungen
- Aufnehmen und Dokumentieren der IT-Kundenanfragen im Ticketsystem (1st Level Support)
- Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen sowie Weiterleiten nicht gelöster Störungen an nachgelagerte Fachbereiche

Ihr Profil:

- Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-kauffrau, Fachinformatiker/-in oder vergleichbar
- Quereinstieg mit IT-Kenntnissen möglich
- Freude sowie service- und kundenorientiertes Denken und Handeln im Umgang mit Kunden
- Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Anwendungen sowie mit mobilen Endgeräten wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse

Wir bieten:

- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe bei einem modernen IT- und Engineeringdienstleister
- Die Möglichkeit, Ideen und Innovationen einzubringen und zu entwickeln
- Unbefristete Arbeitsverträge
- verschiedene Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur
- Work-Life-Balance ist bei uns mehr als ein Schlagwort
- Vielfältiges Angebot von Sozialleistungen

Bitte geben Sie die Referenznummer der Stellenanzeige in Ihrer Bewerbung mit an.

Erfordernisse

Qualifikation:
First-Level-Support (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
H&D International Group
August-Horch-Straße 1
38518 Gifhorn
Rückfragen:
Frau Fischer
Telefon:
+49 5371 96029960
E-Mail:
bewerbung@hud.de 
Homepage:
https://www.hud.de/karriere/berufserfahrene/stellenangebote/job/service-desk-agent-mw-6/show/detail/
Chiffre:
10000-1153750310-S 

Weitere Stellenangebote von: Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH

Letzte Bearbeitung: 15.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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