Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Dresden

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
01139 Dresden 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit, individuelle Absprache mit dem Arbeitgeber möglich.

Stellenbeschreibung

Fachinformatiker/-in als IT-Helpdesk Experte (Inbound)

Die H&D International Group liefert für Kunden in allen Branchen Lösungen mit umfassendem Consulting, Engineering und IT Service. Als stabil wachsendes Unternehmen mit mehr als 1.400 Mitarbeitern/innen an derzeit 20 Standorten haben wir uns durch kontinuierlichen Vorsprung an Know-how, Innovation und Flexibilität am Markt etabliert. Das erreichen wir mit engagierten Mitarbeitern/innen, dynamischer Aus-und Weiterbildung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren neuen Standort in Dresden:
Fachinformatiker/-in als IT-Helpdesk Experte
Einsatzort:Dresden
Kennziffer: ITAS 939

Teilzeitbeschäftigung und flexible Arbeitszeiten möglich

Ihre Aufgaben:

- Aufnehmen, Analysieren und Bewerten von telefonisch oder per E-Mail eingehenden Kundenanfragen
- Eigenständiges Kategorisieren, Priorisieren und direktes Bearbeiten von Störungen
- Einhalten der Erreichbarkeit und der Selbstlösequote bei hoher Ticketqualität
- Dokumentieren von Anfragen im Ticketsystem
- Unterstützen des Teams bei der Lösungsfindung

Ihr Profil:

- Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-kauffrau, Fachinformatiker/-in oder vergleichbar sowie Quereinstieg mit guten IT-Kenntnissen möglich
- Erfahrungen im Support von VPN, Mobile Devices und Microsoft Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Remote-Support-Tools und einem Ticketsystem wünschenswert
- ITIL Foundation oder ISO 20000 Zertifizierung wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten:

- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe bei einem modernen IT- und Engineeringdienstleister
- Die Möglichkeit, Ideen und Innovationen einzubringen und zu entwickeln
- Unbefristete Arbeitsverträge
- verschiedene Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur
- Work-Life-Balance ist bei uns mehr als ein Schlagwort
- Vielfältiges Angebot von Sozialleistungen

Bitte geben Sie die Referenznummer der Stellenanzeige Kennziffer: ITAS 939 in Ihrer Bewerbung mit an.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
First-Level-Support (sehr gut)
Hardwareinstallation, Softwareinstallation (sehr gut)
Konfigurieren (gut)
Second-Level-Support (gut)
Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
H&D International Group
August-Horch-Straße 1
38518 Gifhorn
Rückfragen:
Frau Fischer
Telefon:
+49 5371 96029960
E-Mail:
bewerbung@hud.de 
Homepage:
https://www.hud.de/karriere/berufserfahrene/stellenangebote/job/service-desk-experte-mw/show/detail/
Chiffre:
10000-1153749218-S 

Weitere Stellenangebote von: Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH

Letzte Bearbeitung: 19.01.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 1°C
min -1°C
Bedeckt mit leichtem Schneefall Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Nachhilfe
Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »