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Stellenangebote in Erfurt

Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
25.06.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Erfurt 
Verdienst:
9,01 € / Std. + Prämien + Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 24 Tage Urlaub / Übernahme nach 12 Monaten
Wochenarbeitszeit:
38.50
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
- Früh- und Spätschicht im wöchentlichen Wechsel - keine Samstage, keine Sonntage, keine Feiertage - langfristige, feste Schichtplanung

Stellenbeschreibung

Call Center Agent (m/w)

Sie suchen einen Arbeitgeber der für Innovationskraft, Zuverlässigkeit und Fairness steht? Sie möchten einen Arbeitsplatz, an dem Sie Verantwortung tragen und selbständig arbeiten können?

Wir suchen Sie für unseren Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Medien mit Sitz Büropark Airfurt in Erfurt, als Call Center Agent (m/w).

Ihre Aufgaben:

• Nach einer umfangreichen, mehrwöchig begleiteten Einarbeitung bringen Sie Ihr Engagement in ein erfolgreiches Team ein und betreuen gemeinsam die Bestandskunden eines namenhaften Kundenunternehmens.
• Hierbei steht im Mittelpunkt Ihrer Arbeit der “direkte Draht zum Kunden”.
• Sie bearbeiten die telefonisch eingehenden Anfragen der Kunden und stehen als erster Ansprechpartner für Fragen zu Rechnungen, Tarifen sowie Tarifumstellungen dem Kunden beratend zur Verfügung.
• Zusätzlich pflegen Sie Aufträge und relevante Daten zur Weiterverarbeitung in das entsprechende EDV-System ein.

Ihre Qualifikationen:

• Idealer Weise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf und konnten bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln.
• Sie verfügen über eine angenehme Telefonstimme und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie durch ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen aus.
• Ihre Arbeitszeiten:
von Montag bis Freitag von 06:00 Uhr bis 14:15 Uhr und
von Montag bis Freitag von 14:45 Uhr bis 23:00 Uhr
Rechtzeitige Schichteinteilung sowie -planung ist gewährleistet.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word und Outlook) runden Ihr Profil ab.

Ihre Perspektiven:

• Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung bei der Adecco Personaldienstleistungen GmbH mit der Option einer Übernahme bei dem Kunden nach 12 Monaten.
• Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe sowie eine freundliche Atmosphäre.
• Ein solides Großunternehmen und ein hoch motiviertes Kollegenteam freut sich auf Sie.
• Sie erhalten eine intensive Einarbeitung im Rahmen eines Patenprogramms.
• Es erwartet Sie ein ansprechendes Vergütungsmodell mit einer übertariflichen Bezahlung sowie mit Zusatzleistungen wie z.B. lukrativen Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Als Mitarbeiter der Adecco Personaldienstleistungen GmbH können Sie sich über zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen bei über 500 namenhaften Partnerunternehmen freuen.
• Sie haben mit Adecco einen Partner an Ihrer Seite, der Sie bei Ihren individuellen
Karrieremöglichkeiten berät und mit einem großen Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen unterstützt.
• Mit unserem eigenen Karriereprogramm "Adecco Career up" machen wir Sie fit für Ihre
Karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden auch Sie eine/r von uns.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate
Kontakt:
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Gustav-Weißkopf-Straße 5
99092 Erfurt
Telefon:
+49 361 43023483
E-Mail:
service-center-erfurt@adecco.de 
Homepage:
www.adecco.de
Chiffre:
10000-1153522824-S 

Weitere Stellenangebote von: Adecco Personaldienst- leistungen GmbH

Letzte Bearbeitung: 19.05.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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