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Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.05.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
nach Qualifikation

Stellenbeschreibung

Medewerker IT- Support Nederlands (m/v)

Spreek je vloeiend Nederlands, woon je in Berlijn, spreekt de IT-sector je aan én zoek je op het moment een baan? Dan kunnen wij jou helpen!

Voor onze klant uit de IT-sector met standplaats Berlijn zoeken wij JOU als:

Medewerker 1st Level IT-Support Nederlands (m/v)

Je taken:
- Je bent de eerste aanspreekpartner als klanten problemen ondervinden met hun soft-, en hardware
- Je beantwoord en verhelpt storigen en foutmeldingen, zowel telefonisch als per e-mail, bijvoorbeeld het herstellen van een netwerkverbinding of password
- Complexe storingen delegeer je aan de betreffende afdeling of specialist
- Je analyseert, labelt en verwerkt alle storingen in Engels geschreven tickets

Je profiel:
- Je beheerst de zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
- Kennis van de Duitse taal is mooi meegenomen maar niet noodzakelijk
- Je bent vertrouwd met de gangbare bedrijfssystemen (Windows, Mac, iOS, Android)
- Het werken in (weekend)diensten is voor jou geen enkel probleem

Dit kun je verwachten bij onze klant:
- Bij aanvang word je meerdere weken intensief ingewerkt
- Je krijgt de mogelijkheid om je binnen de IT-sector te ontwikkelen en je loopbaan een goede kickstart te geven

Ons voorstel aan jou:
- Vrijwillige Pensioenregeling
- Wij houden rekening met een goede balans tussen werk en privé
- Tijd-voor-tijd regeling en de vrijheid deze naar eigen inzicht te gebruiken
- Een aantrekkelijk salaris, bovengemiddelde diensttoeslagen
- Extra uitbetaling van vakantiegeld en kerstgratificatie
- Duurt de maand te lang? Een tussentijds voorschot op je salaris is mogelijk
- Kostenloos medisch onderzoek G37 (optioneel)

Ben je geïnteresseerd, dan verheugen wij ons op je sollicitatie!

Stuur alsjeblieft je (bij voorkeur Engels of Duitse) CV als PDF of Word document aan Roesner@perso-plankontor.de.
Heb je nog vragen, neem dan gerust contact op met mevrouw Sandra Rösner. Zij spreekt zowel Duits als Engels
en is te bereiken op 030-20056714. Ze staat je graag ter beschikking.

Wij heten jou van harte welkom!

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
PERSO PLANKONTOR GmbH
10713 Berlin
Rückfragen:
Frau Ulrike Breska
Telefon:
+49 30 20056713
E-Mail:
Breska@perso-plankontor.de 
Homepage:
www.perso-plankontor.de
Chiffre:
10000-1153522763-S 

Weitere Stellenangebote von: PERSO PLANKONTOR GmbH

Letzte Bearbeitung: 19.05.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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