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Stellenangebote in Hamburg

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.08.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
20457 Hamburg 
Verdienst:
EG 3 + übertarifliche Zulage
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Technisch affine Mitarbeiter gesucht (m/w)

Seit mehr als 10 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office, Finance und Medical Professions dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Für eine renommierte Krankenkasse in Hamburg suchen wir in Vollzeit zwei Mitarbeiter/innen für den Bereich

User-Helpdesk bzw. technisch affine Kundenbetreuer

Ihre Aufgaben:

- Eigenständige Bearbeitung des Standard-Tagesgeschäfts wie z.B.: Beantwortung von Fragen zur Telefonie, Reporting, Monitoring per Telefon und Mail sowieggf. Personaldisposition
- Technische Steuerung der Telefonie z.B. Schaltung von Eskalationen und Einrichten von Rufumleitungen
- Aufnahme und Verfolgung von Störmeldungen in der Telefonie
- Erstellen und Veröffentlichen von Statistiken inklusive Plausibilitätsprüfung

Ihr Profil:

- Sehr gute MS Excel-Kenntnisse, gute Power Point-Kenntnisse
- ausgeprägtes Zahlenverständnis
- technisches Grundwissen bzw. hohe technische Affinität und organisatorische Kenntnisse
- hohe Lernbereitschaft
- Arbeitsbeginn zwingend zwischen 07:00 und 07:30 Uhr

Wir bieten:

- anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
- wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
- leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Profi-Card

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder Sie senden uns eine E-Mail an Heike.Geldon@maximumpersonal.de. Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.

Für Fragen steht Ihnen Heike Geldon unter der Rufnummer 040 / 300 888 48 zur Verfügung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Bitte bewerben Sie sich online über den Link "Weitere Informationen im Internet". Ist dies nicht möglich, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Kontakt:
Maximum Personalmanagement
Singapurstraße 1
20457 Hamburg
Rückfragen:
Frau Heike Geldon
Telefon:
+49 40 30088848
E-Mail:
heike.geldon@maximumpersonal.de 
Homepage:
https://www.maximumjobs.de/generator.php?id=5584911&lang=de
Chiffre:
10000-1153517931-S 

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Letzte Bearbeitung: 15.08.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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