Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater (m/w) im e-Commerce (Vollzeit oder Teilzeit)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 44137 Dortmund
  • Verdienst Stundenlohn

Stellenbeschreibung

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 16 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für den Standort Dortmund ab sofort

Kundenberater (m/w) im e-Commerce (Vollzeit oder Teilzeit)

für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Aufgaben im Überblick
• Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
• Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
• Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Was wir erwarten:
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Leidenschaft für Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Versiert im alltäglichen Umgang mit dem Internet
• Gute PC-Kenntnisse (Internetnutzung)
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Was wir bieten:
• Eine vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
• Einen neuen Standort mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Ein modernes Office in zentraler Lage

Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 231 44 66 00 66.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.dortmund@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular:

https://www.yourccc.com/de/jobform/?location=dortmund&position=Kundenberater (m/w) für unseren Partner im e-Commerce&jsource=jobboerse

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Kundenberatung, -betreuung (gut)
  • Reklamationsbearbeitung (gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (zwingend erforderlich)
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (zwingend erforderlich)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Competence Call Center Dortmund GmbH - Recruiting
Kampstr. 42
44137 Dortmund

Telefon:

+49 231 44660066

E-Mail:

jobs.dortmund@yourccc.com 

Chiffre:

10000-1153380060-S 

Weitere Stellenangebote von: Competence Call Center Dortmund GmbH

(Letzte Bearbeitung: 02.08.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.