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Stellenangebote in Hamburg

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
22527 Hamburg 
Verdienst:
13,00 - 15,00 € pro Stunde zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
35.0

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w) 1st Level Support

Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 18.000 Menschen in 66 Ländern. Bei TÜV Rheinland kann man sein Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.

Die TÜV Rheinland Personal GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen der TÜV Rheinland Group. Im Mittelpunkt stehen bei uns die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Wünsche unserer Kunden bestmöglich erfüllen. Nutzen Sie als Bewerber/in die Chance in verschiedenen Unternehmen und Branchen Ihre Fähigkeiten einzubringen, Ihr berufliches Profil weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.

Für eines unserer aktuellen Projekte sind wir auf der Suche nach einem engagierten und motivierten Kundenbetreuer (m/w) 1st Level Support.

Ihre Aufgaben:

# Qualifizierte Kundebetreuung via Telefon und E-Mail
# Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen
# Durchführung von Fehleranalysen
# Beheben von Störungen
# Dokumentation und Pflege der Daten
# Arbeiten mit Ticketsystem sowie Zusammenarbeit mit nachfolgenden Supporteinheiten

Ihr Profil:

# Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikation
# Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im IT-Bereich
# Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
# Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
# Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
# ITIL-Kenntnisse wünschenswert
# Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

# Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
# Eine übertarifliche Bezahlung
# Tätigkeitsbezogene, bedarfsorientierte Weiterbildungen in unseren Ausbildungsstätten
# Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
# Persönliche Betreuung und ein einzigartiges Betriebsklima

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltswunsches per Email oder per Post zu. Mit der Übersendung Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir Sie in unsere Bewerberdatenbank aufnehmen. Gerne senden wir Ihnen auch Ihre Unterlagen auf Wunsch zurück.

TÜV Rheinland Personal GmbH
Ann-Katrin Bremmer
Personal- und Kundenberaterin
Julius-Vosseler-Straße 42
22527 Hamburg
Tel.: 040 378 790 4 - 977
trp-hamburg@de.tuv.com

www.tuv.com/personal

Erfordernisse

Qualifikation:
First-Level-Support (zwingend erforderlich)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (zwingend erforderlich)
Second-Level-Support (sehr gut)
IT-Organisation (sehr gut)
Angewandte Informatik (sehr gut)
Verzeichnisdienst Active Directory (sehr gut)
Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung (hervorragend)
SAP R/3 (gut)
Groupware Lotus Notes and Domino (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
TÜV Rheinland Personal GmbH
Julius-Vosseler-Str. 42
22527 Hamburg
Rückfragen:
Herr Ralf Ußmant
Telefon:
+49 40 3787904973
E-Mail:
trp-hamburg@de.tuv.com 
Chiffre:
10000-1152921695-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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