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Stellenangebote in Dresden

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
01.05.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
01099 Dresden 
Verdienst:
9,27 €
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w) im Bereich Audio, Video und TV

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Besuchen Sie uns auf unserer Facebookseite und bleiben Sie immer auf dem aktuellesten Stand bezüglich unserer Jobangebote: https://www.facebook.com/headwaypersonalDresden/
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Unser Auftraggeber gehört zu einer international agierenden Unternehmensgruppe aus der Customer Care Branche und übernimmt die Betreuung eingehender Anrufe und Emails zahlreicher renommierter Auftraggeber aus verschiedensten Branchen.

Sichern Sie sich schon jetzt Ihren Platz in der nächsten Schulung und werden Teil von headway als Kundenbetreuer (m/w) im Bereich Audio, Video und TV.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen zu verschiedenen Produkten aus dem Bereich Audio, Video und TV
- Unterstützung und Beratung des Kunden bei Garantie- und Kulanzanfragen und bei Beschwerden und gegebenenfalls Rückfrage bei Händlern sowie Servicepartnern
- Kategorisierung der Ergebnisse und Dokumentationen von Vorgängen im internen System

Ihre Qualifikation:

- Kommunikative, aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit mit Erfahrung im dienstleistungsorientierten Bereich
- Freude am Kundenkontakt per Telefon und Email und erste Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Ausgeprägtes Organisationstalent, Belastbarkeit und gelebte Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Freitag von 8:00- 18:00 Uhr

Wir bieten Ihnen:

- Einen dreimonatigen Einsatz über uns in Vollzeit mit Übernahme und Bonus wie z. B. Mitarbeiterrabatte und attraktive Prämien
- Eine intensive mehrwöchige bezahlte Schulung und Einarbeitung in ein interessantes Aufgabengebiet mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben
- Ein sehr gutes Betriebsklima, sympathische Kollegen, Coachings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine sehr gute und vertrauensvolle Betreuung durch uns während des Einsatzes

Bei Rückfragen sind wir gerne für Sie erreichbar und freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Sie finden uns auch auf Facebook: https://www.facebook.com/headwaypersonalDresden/
Kontakt:
headwaypersonal gmbh
Königsbrücker Str. 19
01099 Dresden
Rückfragen:
Frau Teresa Dill
Telefon:
+49 351 4819680
E-Mail:
dresden@headway-personal.com 
Chiffre:
10000-1152229305-S 

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Letzte Bearbeitung: 10.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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