Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Telefonischer Kundenberater (m/w) für die Deutsche Telekom
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 99427 Weimar, Thüringen
  • Verdienst nach Qualifikation
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Die Arbeitszeit kann von 25h bis 40 h/Woche abgesprochen werden neu: Der Arbeitszeitrahmen beläuft sich von 06:00 bis 24:00 Uhr Montag bis Freitag,

Stellenbeschreibung

Du hast immer von einem Job in Wohnortnähe geträumt? Mit uns wird es möglich! Werde Teil unseres Teams am Standort Weimar und starte im Telekom-Projekt mit uns durch!

Wenn du also Spaß an der Arbeit mit Menschen hast, Servicedienstleistung für dich kein Fremdwort ist und der Teamgedanke für dich an erster Stelle steht, dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen dich als
Telefonischer Kundenberater (m/w) für die Deutsche Telekom

Servicecenter… vielleicht anders als du denkst!

Du hast Vorurteile gegenüber Servicecentern? Schluss damit! Wir überzeugen dich vom Gegenteil und zeigen dir, dass es auch anders geht.
Große Teams und Anonymität? Nicht bei uns! Am Standort Weimar leben wir das Modell der „Firma in der Firma“ und gewährleisten ein heimisches Arbeitsklima, fernab einer Service Center-Atmosphäre.
Ein fest zugewiesener Arbeitsplatz ist dir also garantiert.

Du hast Angst ins kalte Wasser geworfen zu werden? Keine Sorge! Wir bilden dich aus und arbeiten dich intensiv ein. Dein Team unterstützt dich zudem bei allen fachlichen Fragen – ist aber auch menschlich immer für dich da. Um dir Sicherheit zu bieten, stellen wir grundsätzlich unbefristet ein.

Dabei sein. Das erwartet dich.
Unsere Expertise liegt in den Bereichen Telekommunikation, Banken, Versicherungen, Verlagswesen, Versandhandel und E-Commerce. Einer unserer Auftraggeber ist die Deutsche Telekom.

Was erwartet dich im Projekt?
 Entgegennahme von Kundentelefonaten (Inbound)
 Hilfestellung bei technischen Problemen, Störungen und Defekten unter Maßgabe der Kundenzufriedenheit
 Up-Selling, d.h. nach Erledigung des Kundenanliegens Zusatzleistungen und Produktoptimierungen anbieten
 Dokumentation und Protokollierung der Kundenanliegen

Wir leben Inklusion.
Der angebotene Arbeitsplatz ist auch als behindertengerechter Arbeitsplatz geeignet. Im Unternehmen leben wir Inklusion. Offen, ehrlich, unverkrampft. Menschen wie du bereichern unser aller Erfahrungsschatz und erweitern unseren Horizont. Darum stellen wir auch gern weitere Mitarbeiter mit einem Handicap ein.

Dein Interesse ist geweckt?
Dann schick uns deine Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@MicroUnits.de.

Du hast noch Fragen?
Dann schau dich gern hier um! www.wir-sind-vielfaeltig.de!
Alternativ stehen wir dir unter der kostenfreien Hotline
0800 – 200 12 30 zur Verfügung (Mo-Fr 8-17 Uhr).

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Telemarketing (Inbound) (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Invitel GmbH
Nordstr. 3
99427 Weimar, Thüringen

Rückfragen:

Herr Ullrich

Telefon:

+49 800 2001230

E-Mail:

bewerbung@MicroUnits.de 

Chiffre:

10000-1152226933-S 

Weitere Stellenangebote von: ISF MicroUnits GmbH

(Letzte Bearbeitung: 05.07.18)




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