Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
10178 Berlin 
Verdienst:
Lohn+ Boni+ Zuschläge
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Sie arbeiten an 5 Tagen (Montag bis Sonntag) pro Woche in einer festen Schicht zwischen 06.00 bis 24.00 Uhr

Stellenbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (m/w) (Polish speaking C1 / C2 )

Für unsere Kunden suchen wir ab sofort für unseren Customer Service (Customer Care / Call-Center) am Standort Berlin mehrere

Kundenservice Mitarbeiter (Polish Speaking) (m/w)

Ihre Aufgabe: Sie kümmern sich um alle Belange unserer Kunden und bearbeiten ihre vielschichtigen Anfragen rund um deren Bestellung per E-Mail, per Chat und am Telefon (keine Akquise).

Was bieten wir?
· Sie starten mit einer bezahlten 4-wöchigen Einarbeitungsphase in Vollzeit
· Auch nach Ihrer Einarbeitungsphase werden Sie durch regelmäßige Coachings & Trainings begleitet
· Sie können nach der Einarbeitung auch in Teilzeit (mind. 30h/Woche, max. 5-Tage/Woche) arbeiten
· Sie arbeiten an 5 Tagen (Montag bis Sonntag) pro Woche in einer festen Schicht zwischen 06.00 bis 24.00 Uhr
· Sie sind Teil eines kollegialen Teams in angenehmer Arbeitsatmosphäre
· Sie werden über dem Branchendurchschnitt und zusätzlich einem leistungsabhängigem Bonus bezahlt
· Sie haben viele Karrieremöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen

BASIC QUALIFICATIONS

Was erwarten wir?
· Fließende Sprachkenntnisse in Polnisch und Deutsch
· Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
· Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
· Eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umsetzen zu können
· Kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität & Einfühlungsvermögen
· Große Freude am Umgang mit Menschen
· Grundlegende Englischkenntnisse
· Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Word)
· Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden

PREFERRED QUALIFICATIONS

Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der Amazon Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über diese Links:
https://www.amazon.jobs/de/jobs/479632
https://www.amazon.jobs/de/jobs/479625

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)

Bewerbung

über Internet
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Amazon CS Berlin GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
Rückfragen:
Frau Aubell
Homepage:
https://www.amazon.jobs/de/jobs/479625
Chiffre:
10000-1152157608-S 

Weitere Stellenangebote von: Amazon CS Berlin GmbH

Letzte Bearbeitung: 19.05.17

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

Das Wetter

max 32°C
min 18°C
Klar Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Nachhilfe
Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »