Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Kundenberater/in für einen führenden Telefonanbieter
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort Oberhausen, Rheinland
  • Verdienst EG1 (9,49 €/Std.) zzgl. möglicher Zulagen
  • Wochenarbeitszeit 35.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Montag - Sonntag 06:30 - 23:30 Uhr 5-Tage-Woche Die Wochenstundenzahl kann abhängig vom eingesetzten Kundenbetrieb abweichen!

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n telef. Kundenberater/-in für die Terminierung von Beratungsgesprächen!

Was Sie erwartet:

- Allg. Beratung zu Endgeräten
- Durchführung von Rufnummern- und Kartentausch
- Anforderung von Ersatzkarten
- Sperrung und Einrichtung von Diensten
- Beantwortung von Rechnungsanfragen
- Allg. Sonderdienste wie (WAP, GPRS, UMTS etc.)
- Tarifberatung, neue Handys bei Vertragsverlängerungen
- Anschließende Sach- und Nachbereitung der Telefonate (Dokumentationen in
der Datenbank)
- Störungsannahme, Reklamationen etc.

Was wir erwarten:
- Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
- Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
- Flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst, Teamgeist und sorgfältige Arbeitsweise
- starke Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicebewusstsein
- PC-Kenntnisse und flexible Einsatzmöglichkeiten
- schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Verkaufsstarke Persönlichkeit und hohe Eigenmotivation

Was wir Ihnen anbieten:

- Tarifgebundenes Arbeitsverhältnis mit Übernahmeoption bei unserem Kunden
- Übertarifliches Entgelt mit Zusatzleistungen

Ihre Vorteile:

- Individuelle Förderung durch Coachings

Nutzen Sie noch heute Ihre Chance und bewerben Sie sich!

Projekt-Ref.-Nr. 0213 - Bitte bei Bewerbungen angeben!

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Taurus Service GmbH
Friedrich-Karl-Str. 63
46045 Oberhausen, Rheinland

Rückfragen:

Herr Björn Strelau , Vertriebsleitung

Telefon:

+49 208 9110080

E-Mail:

b.strelau@taurus-service.de 

Chiffre:

10000-1151966111-S 

Weitere Stellenangebote von: Taurus Service GmbH

(Letzte Bearbeitung: 20.09.18)




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