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Stellenangebote in Karlsruhe, Baden

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
76185 Karlsruhe, Baden 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support (m/w)

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an technischen Herausforderungen? Sie arbeiten strukturiert und besitzen neben Ihrer Kommunikationsstärke eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit? Sie sind aufgeschlossen, flexibel und können gut organisieren? Dann passen Sie bestens zu unserem engagierten, hochqualifizierten Team!

Was Sie erwartet ...
1. Qualifizierte Betreuung und Beratung unserer Kunden (Kliniken, Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
2. Durchführung und Begleitung von Projekten, Schulungen und Inbetriebnahmen
3. Evaluierung von Kunden- und Anwenderanforderungen und Erarbeiten kundengerechter Lösungen zu den Applikationen und Schnittstellen
4. Konfiguration und Anpassungen unserer Softwarelösungen per Fernwartung und beim Kunden vor Ort

Das bringen Sie mit ...
1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine entsprechende Ausbildung
2. Erfahrung in der Kundenkommunikation
3. Berufserfahrung aus einem medizinischen bzw. IT-Umfeld von Vorteil
4. Technikaffinität und die Fähigkeit, sich schnell und sicher auch in komplexe Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
5. Reisebereitschaft

Wir ermöglichen Ihnen ...
• eine intensive, strukturierte Einarbeitung
• ein angenehmes Arbeitsklima geprägt von Anerkennung und Wertschätzung
• ein interessantes und breit gefächertes Aufgabenspektrum
• einen hohen Grad an Mitbestimmung und Mitgestaltung
• modern ausgestattete Arbeitsplätze
• ein internationales Arbeitsumfeld

Erfordernisse

Qualifikation:
Telefondienst (sehr gut)
First-Level-Support (gut)
Second-Level-Support (gut)
Third-Level-Support (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (wünschenswert)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Medavis GmbH Medizinische Informationssysteme
Bannwaldallee 60
76185 Karlsruhe, Baden
Rückfragen:
Herr Baris Calisgan
Telefon:
+49 721 929100
E-Mail:
personal@medavis.de 
Homepage:
https://www.medavis.com/de/
Chiffre:
10000-1151952718-S 

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Letzte Bearbeitung: 22.05.17

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