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Stellenangebote in Nürnberg, Mittelfranken

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
90451 Nürnberg, Mittelfranken 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Servicedesk-Mitarbeiter (m/w)

Für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort Servicedesk-Mitarbeiter (m/w) in Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, vor allem telefonisch
* Durchführung allgemeiner 1st Level Support Tätigkeiten
* Troubleshooting in WIN/MS Office
* Administration IT-Infrastruktur
* Usermanagement/ Datenbank Pflege
* Arbeiten mit Ticketsystem
* Störungsbehebung per Fernzugriff
* Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken
* Routinetätigkeiten (Passwortrücksetzung, MA Anlage)
* Tickettracking

Ihr Profil:

* Erfahrung in der telefonischen IT-Kundenbetreuung

* Erfahrung in der Anwendung von ITIL V3, Zertifizierung

* Sehr gute Englisch-Kenntnisse

Einsatzort: Nürnberg

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Unsere Leistungen:
Geregelter Arbeitsvertrag mit Festanstellung bei B+S Personaldienstleistungen GmbH
Entlohnung nach IGZ-Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6-monatiger Wartezeit nach IGZ-Tarifvertrag

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
First-Level-Support (sehr gut)
Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
B + S Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH
Hauptstr. 21
91054 Erlangen
Rückfragen:
Frau Katrin Peßler
Telefon:
+49 9131 9402117
+49 9131 9402129
E-Mail:
bewerbung@profi-jobs.info 
Homepage:
https://www.bsjobs.de/jobs/servicedesk-mitarbeiter-mw/
Chiffre:
10000-1150732098-S 

Weitere Stellenangebote von: B + S Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH

Letzte Bearbeitung: 17.07.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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